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Caso de estudio de Lightweight

Este fabricante implementó una herramienta de seguimiento externa para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro.

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Una solución de cadena de suministro global para respaldar una nueva línea de productos en crecimiento

Cuando llega un pedido al final del día, al equipo de logística de Lightweight Containers, Inc. no le preocupa que no se procese a tiempo. Sólo tienen que obtener la información de orden básico añadido en Navisphere ® y saben que Mindy, su representante de cuenta C.H. Robinson, se hará cargo del resto.

No es porque esperen que Mindy trabaje horas extras. Es porque ella está en los Estados Unidos, mientras que el equipo de proceso de pedidos de Lightweight Containers, Inc. tiene su sede en los Países Bajos. Así que su día apenas comienza cuando el equipo de proceso de pedidos de Lightweight Containers, Inc. se dirige a casa. “La diferencia horaria entre nosotros y nuestros clientes de Estados Unidos no es un problema porque C.H. Robinson comparte nuestro impulso por un servicio perfecto”, explicó Anita Veenendaal, directora ejecutiva de Lightweight Containers Inc.

Alineación única: una promesa de servicio de calidad

Utilizar la diferencia horaria como beneficio es solo un ejemplo del servicio que Lightweight Containers, Inc. espera de C.H. Robinson durante los últimos años. Peter van Strijen, responsable de la logística, y su equipo también reconocen que Mindy hará todo lo posible para asegurarse de que Lightweight Containers, Inc. reciba el mejor precio posible mediante la optimización del modo, sin sacrificar los tiempos de entrega ni la seguridad del producto.

"Nos gusta que nuestro gerente de cuentas piense con nosotros, en lugar de solo lo que es mejor para C.H. Robinson", compartió van Strijen, "el compromiso de C.H. Robinson con la calidad se alinea estrechamente con las promesas que hacemos a nuestros propios clientes".

Lightweight Containers trabajó anteriormente con varios proveedores de logística en América del Norte, de los cuales C.H. Robinson fue uno. Pero eso solo les permitió tener una visión fragmentada de lo que estaba sucediendo en su cadena de suministro en los Estados Unidos y Canadá. También requirió trabajo adicional para el equipo de Peter en los Países Bajos; siempre estaban verificando y volviendo a verificar que los pedidos se procesaran y que los niveles de inventario fueran satisfactorios.

“Con C.H. Robinson, pudimos dejar de verificar cada pedido. Navisphere significa que todo está organizado y en un solo lugar desde el principio ", afirmó van Strijen," la visión clara que tenemos ahora de nuestra cadena de suministro de América del Norte no sería posible si todavía estuviéramos haciendo malabares con varios proveedores ".

La estrategia de almacén enfocada sirve mejor a los clientes y los plazos

A veces, pensar de manera diferente sobre una situación requiere ojos nuevos. En lugar de limitar el inventario a una ubicación de almacén central, el equipo de C.H. Robinson ejecutó modelos para encontrar las ubicaciones de almacén ideales cerca de los clientes. Basándose en estos escenarios, Lightweight Containers ajustaron la ubicación de sus almacenes.

"Debido a que los pedidos no tienen que viajar tan lejos del almacén para llegar a los clientes, podemos estar orgullosos de que los tiempos de respuesta rápidos reduzcan el impacto en el medio ambiente. Es algo que nuestros clientes realmente aprecian", comentó Anita Veenendaal.

Enfrentando una dura competencia, con una fuerte ventaja competitiva

Aunque el consumidor promedio de cerveza, vino o café no presta mucha atención al tipo de envase en el que se transporta su bebida, para los que trabajan en la industria de las bebidas es una decisión importante.

Los barriles de acero son la opción tradicional para transportar muchas bebidas populares; pero son pesados, costosos y requieren limpieza. Sin mencionar que a menudo son robados y deben devolverse al propietario, a veces viajando miles de millas para hacerlo. Más recientemente, empresas líderes en la industria, como Lightweight Containers, están ofreciendo barriles reciclables de una vía como una alternativa rentable y sostenible. Los barriles reciclables pueden ahorrarles a las empresas más de un 60% en costos de transporte gracias a su bajo peso y a los requisitos de envío en un solo sentido.

Sus dos familias de productos, KeyKeg ® y UniKeg ®, dan grandes y pequeñas fábricas de cerveza, bodegas de propiedad familiar, y otros distribuidores de bebidas (incluyendo el café y sidra) la oportunidad de enviar de forma segura y sostenible de productos mayores distancias sin la fuerte inversión que los barriles de acero requieren, o el pagos de multas en caso de pérdida o devolución tardía.

En una industria en crecimiento, los contenedores ligeros se enfrentan a una feroz competencia, pero sus sólidos procesos de almacenamiento y la visibilidad de la cadena de suministro ayudan a diferenciarlos. “Proporcionar buena información sobre las entregas es parte de nuestro compromiso con el servicio”, afirmó van Strijen, “Por eso apreciamos la herramienta de seguimiento externa de C.H. Robinson. Nos permite compartir un enlace personalizado con los clientes para que siempre puedan ver dónde se encuentra un pedido en el proceso, sin necesidad de iniciar sesión en Navisphere ”.

Una cadena de suministro escalable para una empresa en crecimiento

Con clientes de costa a costa, es evidente que a las empresas de Norteamérica les gustan los productos Lightweight Container y el servicio que reciben. Con el lanzamiento de su último producto, UniKeg, que se fabrica especialmente en los Estados Unidos para los clientes de América del Norte, Lightweight Containers espera un crecimiento aún mayor.

“Cuando comenzamos a trabajar únicamente con CH Robinson en Norteamérica, sabíamos que una solución de cadena de suministro de servicio completo era la elección correcta”, explicó Veenendaal. “Nuestras necesidades de envío seguirán creciendo a medida que se amplíe nuestra base de clientes. Gracias a CH Robinson, nuestra cadena de suministro podrá mantenerse al día ".


Para obtener más información sobre los programas de CH Robinson, llame al 800-323-7587 o comuníquese con un experto.

Para obtener más información sobre KeyKeg y UniKeg, visite www.keykeg.com y www.unikeg.com , llame al + 1312-409-0425 o envíe un correo electrónico a [email protected]

KeyKeg ® y UniKeg ® son marcas registradas de Lightweight Containers registradas. Usado con permiso.

Desafío

Los barriles de acero son la opción tradicional para transportar muchas bebidas populares; pero son pesados, costosos y requieren limpieza.

Solución

CH Robinson se asoció con Lightweight Containers para proporcionar una solución de cadena de suministro de servicio completo para ayudar con el seguimiento de pedidos y la visibilidad global.

Resultados

  • La creciente base de clientes de Lighweight Container
  • La confianza de Lightweight Container y una visión clara de la cadena de suministro de Norte América

Nuestras necesidades de envío seguirán creciendo a medida que se amplíe nuestra base de clientes. Gracias a CH Robinson, nuestra cadena de suministro podrá mantenerse al día. "

- ANITA VEENENDAAL
CONTENEDORES LIGEROS PARA CEO

Debido a que los pedidos no tienen que viajar tan lejos del almacén para llegar a los clientes, podemos estar orgullosos de que los tiempos de respuesta rápidos reduzcan el impacto en el medio ambiente. Es algo que nuestros clientes realmente aprecian. "

- ANITA VEENENDAAL
CEO DE LIGHTWEIGHT