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Caso de Estudio de Generac

Descubra cómo este fabricante redujo en millones su gasto global en transporte.

Generac se encuentra con un rápido crecimiento con visibilidad global de la cadena de suministro

Con Generac emitiendo su oferta pública inicial en 2010, facilitó aún más el crecimiento de la compañía de $ 588 millones a casi $ 1.5 mil millones en ventas, lo que permitió adquisiciones tanto a nivel nacional como en el extranjero. El crecimiento extremadamente rápido puede proporcionar grandes recompensas, junto con algunos desafíos. Generac vio la oportunidad de revisar su cadena de suministro global e identificar nuevas eficiencias para permitir la siguiente etapa de crecimiento.

Cuando Alan Rowlett Jr. se incorporó a Generac como director de logística a principios de 2016, la empresa había seleccionado a SAP como su nuevo sistema de planificación de recursos empresariales (ERP). La conexión de las empresas recién adquiridas a SAP estaba en marcha, pero la funcionalidad del sistema de gestión de transporte (TMS) actual necesitaba un impulso para respaldar la creciente demanda logística de la empresa. Generac tenía el objetivo de comprender mejor su gasto total en transporte en una multitud de proveedores de transporte e identificar potenciales eficiencias.

Para ayudar a abordar los objetivos y las posibles soluciones, Rowlett aprovechó la relación que la empresa tenía con C.H. Robinson. Durante años de trabajar juntos, Generac y C.H. Robinson habían desarrollado una sólida colaboración en Norte América. Los dos equipos se sentaron para discutir la oportunidad que se avecinaba y las opciones que podrían darle a Generac el máximo apalancamiento y flexibilidad del mercado. “Rápidamente se hizo evidente que Generac tenía la oportunidad de innovar y capturar eficiencias”, dijo Tom Hawkins, Gerente General de C.H. Robinson. “El liderazgo y el enfoque de Generac en mejorar su cadena de suministro al tiempo que facilitaba un crecimiento sin precedentes fue inteligente y equilibrado, y un enfoque que a menudo se pasa por alto a medida que las empresas experimentan dicho crecimiento”.

 

Visibilidad de la cadena de suministro: un imperativo para el éxito

La decisión más impactante que tomó Generac fue integrar su ERP con Navisphere®, la única plataforma global de TMS de C.H. Robinson. Además de manejar las transacciones EDI, la implementación de Navisphere ayudó a Generac a estandarizar las operaciones en todas las líneas de negocio, geografías y a obtener visibilidad de los envíos en varios idiomas, regiones y modos.

Generac trabajó con TMC, una división de C.H. Robinson, para automatizar procesos a través de Navisphere. Rowlett dijo: "Nos sentíamos cómodos con las soluciones de TMC, ya que implementan procesos para algunas de las organizaciones más grandes del mundo". Hoy, Generac usa Navisphere para administrar su compleja y robusta cadena de suministro que atiende a miles de clientes. La tecnología permite a la empresa optimizar los envíos, seleccionar el mejor modo y experimentar una visibilidad casi en tiempo real en todo el mundo.

Los proveedores se comunican con Generac mediante una variedad de métodos, que incluyen EDI, ingreso de pedidos en línea, llamadas telefónicas y correos electrónicos en varios idiomas. Los proveedores se dan cuenta de la ventaja de no verse limitados por intervalos fijos para la entrega o el método o el idioma de interacción. A medida que ingresan nuevos proveedores al sistema, la información fluye a través de un sistema con el mismo seguimiento, aspectos que le dan a Rowlett confianza en sus operaciones. “Solía ser engorroso brindar garantías de información a nuestros proveedores; ahora, es una sola llamada. De hecho, muchos de ellos se comunican directamente con C.H. Robinson, lo que ahorra tiempo a mi equipo ".

Generac trabajó con C.H. Robinson para identificar métricas clave de éxito e informes procesables que permiten la mejora continua. Además de contar con un apoyo sustancial para sus cadenas de suministro en la actualidad, Generac está atento a aprovechar las capacidades de API de Navisphere en el futuro para los departamentos de logística y adquisiciones.

La confiabilidad juega un papel importante en las adjudicaciones de flete de Generac a C.H. Robinson. La mayor parte de la información entre la empresa y sus proveedores y clientes ahora se transmite a través de Navisphere y está directamente conectada al ERP de Generac. Como dice Rowlett, “Eso no es tan común como pensaría, independientemente de lo que la gente diga. Pero podemos ver actualizaciones sobre algunos de nuestros envíos intermodales hasta el marcador de milla. Es un nivel de comprensión completamente diferente ".

Una mayor visibilidad no solo proporciona al equipo de logística de Generac la información que necesitan para ejecutar de manera efectiva. También informa discusiones y comprensión más profundas en toda la organización. "La visibilidad global proporciona un marco común para profundizar en los detalles", dijo Rowlett. "Ese tipo de visibilidad permite un diálogo diferente y más profundo sobre nuestra cadena de suministro en general y cómo podemos usarlo para nuestro beneficio".

 

Mejoras en el transporte: oportunidades de ahorro de costos

Generac también tenía el objetivo de mejorar la eficiencia, reducir los costos y mejorar la flexibilidad del servicio dentro del departamento de transporte de la empresa.

Al analizar las operaciones, surgió la oportunidad de trasladar carga en contenedores desde la costa oeste a Chicago y más allá. Al aprovechar la experiencia de C.H. Robinson en el transporte global, Generac puede integrar los tramos oceánicos, portuarios y domésticos del transporte de contenedores de 40'. Los contenedores se mueven a un almacén administrado por C.H. Robinson y se consolidan en contenedores intermodales de 53'. Esta solución reduce la cantidad de contenedores necesarios para mover los productos por los Estados Unidos, sin sacrificar tiempo. Generac ha reducido su carga interior en contenedores en casi un 33 por ciento y ha reducido los costos al implementar esta solución.

“Tener nuestra carga descargada del contenedor cerca del puerto nos dio una gran flexibilidad”, explica Rowlett. “Si los compradores necesitan agilizar sus envíos, el flete ya está en el piso. Puede pasar por la carretera y puede acelerarse. Nuestro equipo de compras aprovecha esa flexibilidad cuando es necesario ".

Una base sólida para la siguiente etapa de crecimiento

Rowlett ve la colaboración con C.H. Robinson como solo el comienzo. En 2016, Generac conectó SAP con Navisphere, optimizó los envíos en todos los modos y creó nuevas eficiencias en la cadena de suministro global. Toda la empresa avanza con un modelo operativo que puede seguir el ritmo de su crecimiento.

Generac confía y aprecia la capacidad de colaborar con C.H. Robinson para desarrollar soluciones de cadena de suministro global, revisar, análizar, recomendaciones y respaldar la implementación de nuevos procesos. En última instancia, las empresas trabajan juntas para mejorar las operaciones de Generac en Norte América y en todo el mundo.

Rowlett dice: “El grupo de C.H. Robinson que apoya a Generac es excepcional. Hacemos preguntas y obtenemos una respuesta oportuna: buena información que proviene de una posición de experiencia. Los equipos de C.H. Robinson y TMC han aportado ideas nuevas e innovadoras a la mesa. No dicen que no se puede hacer. Traen a las personas adecuadas porque quieren que tengamos éxito tanto como nosotros ".



Para obtener más información sobre Generac, visite su sitio web aquí . Para obtener más información sobre C.H. Robinson, mire nuestro video , llame al 800-323-7587 o comuníquese con un experto . Para obtener más información sobre TMC, una división de C.H. Robinson, haga clic aquí .

Desafío

Generac experimentó un período de rápido crecimiento después de la OPI, adquiriendo empresas de todo el mundo. Necesitaban renovar su cadena de suministro global e integrar las operaciones lo más rápido posible.

Solución

Generac y C.H. Robinson colaboraron para desarrollar una solución de cadena de suministro global e integral. La solución incorporó transporte por carretera, marítimo, aéreo, corretaje de aduanas, servicios portuarios, gestión de datos y proporcionó una visibilidad completa.

Resultados

  • Reducción de los gastos internacionales entrantes en un 9% y los gastos de transporte en contenedores en un 14%
  • Aumentos de precios neutralizados, a pesar de un cambio FSC del 18,7% al 22% en 2016
  • Reducción de la carga en contenedores desde LA Long Beach a Whitewater, WI, en un 33%
  • Mundial reducción multimillonaria del gasto en fletes

El liderazgo y el enfoque de Generac en mejorar su cadena de suministro y al mismo tiempo facilitar un crecimiento sin precedentes fue inteligente y equilibrado, y un enfoque que a menudo se pasa por alto a medida que las empresas experimentan dicho crecimiento. "

- TOM HAWKINS
GERENTE GENERAL, C.H. ROBINSON

[Los equipos de C.H. Robinson y TMC] no dicen que no se puede hacer. Traen a las personas adecuadas porque quieren que tengamos éxito tanto como nosotros. "

- ALAN ROWLETT JR.
DIRECTOR DE LOGÍSTICA, GENERAC