Como Director de Comunicaciones y Marketing de C.H. Robinson, Duncan Burns es responsable de liderar los equipos globales de comunicaciones y marketing internos y externos de la compañía en apoyo de los objetivos comerciales estratégicos, los objetivos de los clientes y la reputación corporativa de C.H. Robinson. Las áreas de enfoque incluyen comunicaciones globales y estrategias de marketing, relaciones con los medios y gestión de la reputación, comunicaciones ejecutivas, comunicaciones internas, comunicaciones en caso de crisis, comunicaciones digitales y marketing, sociales y otras iniciativas. Duncan se unió a C.H. Robinson en 2020.
Entre los cargos anteriores que Duncan desempeñó se incluyen el de Vicepresidente de Comunicaciones Externas en Fannie Mae, la empresa de servicios financieros de la lista Fortune 25, y el de Vicepresidente Sénior de Comunicaciones Globales y Director General de la oficina de la ICANN en Washington D. C., una de las organizaciones clave responsable de la administración técnica de Internet. También pasó más de una década en la firma global de relaciones públicas Hill+Knowlton Strategies, en los EE. UU. y el Reino Unido, en una variedad de roles, incluido Vicepresidente Ejecutivo y Director de Práctica Global de Energía, Gerente General de Washington D. C. y Vicepresidente Sénior en Práctica de Tecnología.
Duncan tiene una maestría en Política y Gobierno de los Estados Unidos y una licenciatura en Estudios de los Estados Unidos de la University of Essex.