如何提高您的 Carrier Advantage 計畫等級

準備要提高自己的等級？以下提供幾個方式，協助您提高自己的等級並得到更多獎勵：

1. 知道自己的等級

隨時留意自己每月的最新 CAP 等級。只要密切留意自己的等級，就會知道有哪些可以改進的機會。無論問題在追蹤成功率或是準時表現，只要清楚自己承載每一批貨的分數和當月等級，就能幫助您提升下一次的表現。為協助您「掌握相關資訊」，我們會在每個月的第二個工作天寄送最新等級電子郵件通知給您。您也可以隨時在 Navisphere^® Carrier 的 CAP 資訊主頁查看自己的等級。您可以透過這個資訊主頁得知更深入的分析資訊，根據您的效能瞭解次月可能會達到的等級。

2. 自動更新

達到預期的追蹤成功率是提高等級的其中一個重要方法，您還能因此得到最好的獎勵。C.H. Robinson 希望簽約貨運公司能在貨物運輸全程的下列幾個時間點提供最新的數位追蹤資訊。

• 主動通知 (集貨和配送)：預約時間到前 4 小時和 2 小時各一次
• 轉運中通知：轉運途中每 4 小時一次
• 到貨通知：送達後 30 分鐘；出發後 30 分鐘

您可以利用幾種自動更新方式達到這些期望，只要選擇自己覺得適合的聯絡方式即可。要設定自動追蹤功能，請上網瀏覽我們的追蹤專頁並開始使用。

提示：請確認這項功能是否確實有在追蹤您載運的貨物。您一個月內載運的所有貨物，其追蹤成功率和準時表現併計之後會影響您的 CAP 等級。勤查您所載運的貨物，確認您所設定的自動追蹤功能可以正常運作，就有助於快速察覺可能會影響分數的項目，並且據以改善。

3. 準時

準時表現也會影響您的 CAP 等級。為保持準時，您必須按照運費確認函中註明的約定時間，在 30 分鐘內到達每一站。進入 Navisphere Carrier 的「我載運的貨物」頁面後，很容易就能查看您的站點相關詳細資料。

想知道如何提高等級嗎？我們隨時樂意為您效勞。

貨運公司隨時可以選擇取消追蹤功能，但這樣會影響其 CAP 等級。從調度員到司機，我們重視保障貴公司每一位人員的隱私權。如欲深入瞭解我們所收集的資料，以及我們運用這類資訊的方式，請參閱《C.H. Robinson 全球隱私權聲明》。