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Blue Ridge Products 案例研究

這家零售商的新運輸流程節省了 15% 的運輸成本

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為成長中的公司整合供應商

Blue Ridge Product Solutions 與中國的幾家工廠合作設計和製造其產品。最初,每個供應商都在其工廠安排了產品運輸。隨著 Blue Ridge Product Solutions 業務的增長,其供應鏈的複雜性也在增加。與許多快速發展的組織一樣,Blue Ridge Product Solutions 需要新的、可擴展的供應鏈流程來跟上其持續成功的步伐。


不斷發展的供應鏈是增長的關鍵

Blue Ridge Product Solutions 與每個製造供應商的不同經紀人、貨運代理和運輸公司合作。幾年之內,銷量增加了大約 400%。這種增長導致現有員工幾乎不可能清楚地了解所有發貨狀態——尤其是當中國的供應商自行安排發貨時。隨著流程變得更加不一致,供應鏈成本上升,運輸時間也變得更加不可預測。

此外,該公司進行倉庫整改,以適應銷量增加的情況——這一措施伴隨著標準化的工作流程,需要更新的供應鏈策略。Blue Ridge Product Solutions 的團隊發現,如果不加以解決,他們持續的供應鏈效率低下可能會阻礙公司的發展。

為了應對這種風險,Blue Ridge Product Solutions 總裁 James Addison 著手尋找全球第三方物流供應商 (3PL)。一種可以提高效率並輕鬆滿足其多種運輸需求的產品。


多方面的解決方案

Blue Ridge Product Solutions 需要與經驗豐富的供應商合作,實現標準化運輸,提高供應鏈可視性,並持續符合新倉庫要求。他們測試了幾家大公司,但最終選擇了C.H. Robinson。

根據 Addison 的說法,「C.H. Robinson 對我們的需求反應最快,規模足夠大,能力可靠,並且是唯一一家為我們提供每個月價格都一致的供應商。」


標準化運輸

Blue Ridge Product Solutions 在與 C.H. Robinson 合作時了解到的第一件事就是其員工的回應能力。C.H. Robinson 的客戶經理負責協調位於寧波和廣州的 Blue Ridge Product Solutions 分公司與其供應商之間的運輸。

「C.H. Robinson 擁有良好的人才網絡。他們反應迅速,可以處理計劃、準備工作,甚至是訂艙」,Addison 解釋道。「我們仍然根據需要控制和核准預定,但我們的客戶經理總是可以迅速地協調一切。」

透過控制供應商之間的運輸,該公司現在可以在將貨物運往美國之前整合在中國的貨物。C.H. Robinson 幫助他們制訂了船期表,為供應鏈提升了一定程度的一致性和可預測性。


透明的能見度

當他們在發貨前開始在寧波整合產品時,對透明度的需求達到了歷史最高水準。Blue Ridge Product Solutions 團隊需要知道哪些貨物正在合併以及它們在運輸途中的位置以解決客戶的疑問。為此,該團隊求助於 C.H. Robinson 的專有運輸管理系統 Navisphere®,以獲得快速、準確的運輸資訊。

由於 Navisphere 是一個單一的全球平台,所有貨件資訊都是最新的,並且可以在一個地方獲得。除了發貨資料,Navisphere 的應付帳款功能還讓 Blue Ridge Product Solutions 輕鬆獲得貨運發票。

C.H. Robinson 代表在更高層面直接向 Blue Ridge Product Solutions 團隊提供可見性。「我真的不需要聯絡我們的 C.H. Robinson 代表。他總是有空,會帶來很棒的想法,並且在我們改變流程時讓業務繼續運轉」,Addison 解釋道。作為公司之間聯絡的一部分,定期的業務審查(親自和電話審查)有助於確保兩個團隊都在不斷改進。

挑戰

快速增長導致線上零售商的供應鏈複雜性、成本和管理工作也在增加。

解決方案

他們與 C.H. Robinson 合作,整合裝運、標準化時間表並滿足要求。

結果

公司的新流程和效率節省了 15% 的運輸成本,將運輸時間縮短了三天,並減少了行政工作。

C.H. Robinson 擁有良好的人才網絡。他們反應迅速,可以處理計劃、準備工作,甚至是訂艙

- JAMES ADDISON
BLUE RIDGE PRODUCT SOLUTIONS 總裁

有了 C.H. Robinson,就可以更輕鬆地提前做好一切計劃。一切都像發條一樣穩定運轉。

- JAMES ADDISON
BLUE RIDGE PRODUCT SOLUTIONS 總裁

倉庫合規

建立合併裝運和航行時間表使得根據倉庫要求制訂交貨預約變得相對簡單。

透過 C.H. Robinson,Blue Ridge Product Solutions 聘請了能夠滿足其報告準則的回應運輸服務商核心小組。這類承運人經常與 Blue Ridge Product Solutions 合作,因此他們知道如何直接向倉庫管理員詢問交貨時間,從而為 Blue Ridge Product Solutions 的員工騰出寶貴的時間。


持續結果不斷增長

「一切都很好。當我們確實必須解決問題或進行小的調整時,我們可以非常迅速地完成,這要歸功於我們能夠與 C.H. Robinson 的人員有效溝通」,Addison 說。

與 C.H. Robinson 的合作使 Blue Ridge Product Solutions 能夠制訂策略供應鏈決策,從而將海運成本降低了 15%,並將運輸時間縮短了三天。加快上市速度有助於組織滿足客戶需求和時間安排——儘管線上銷售的交貨時間通常較短。此外,該公司還大幅減少了管理發貨所需的行政時間。儘管他們的海運能力增加了 400%,但 Blue Ridge Product Solution 的一名員工現在每月管理 200 個海運集裝箱的時間比他們每月只進口 40 個集裝箱時花費的時間卻更少。得益於更強大的流程和清晰的出貨可見性,她現在有時間專注於業務的其他策略領域。

C.H. Robinson 希望與 Blue Ridge Product Solutions 合作,透過提高中國的倉儲能力來降低美國的高庫存持有成本,從而制訂更有效的倉儲策略。制訂如何完成轉變的細節將是兩個組織之間的共同努力。「有了 C.H. Robinson,就可以更輕鬆地提前做好一切計劃」,Addison 說,「一切都像發條一樣運轉。」


要了解有關 C.H. Robinson 計劃的更多資訊,請致電 800-323-7587 或與專家聯絡。