快捷物流解決方案助力一級供應商的汽車業供應鏈提高控管成效

供應鏈遭遇的挫折：資訊透明度與支援均不夠充分，因此無法按照快捷物流貨運量找到符合需求的貨運公司

就全球產業而言，汽車供應鏈的需求相當大。及時生產 (JIT) 製程，加上汽車業供應鏈的全球性質，供應商、製造商及經銷商彼此之間做好精準協調不但是一項優勢，更是必要條件。

要盡量降低庫存成本，製造商必須以準確的需求量為依據，適時將零組件成品交付給客戶，做到這一點才能確保生產線維持順暢運轉，避免耽誤交貨期限。整個流程幾乎不容出錯。

某汽車業一級供應商在底特律都會區設有具有策略優勢的汽車中心，更打造出遍佈全球 80 多個地點的業務據點，因此能憑藉廣泛的業務足跡根據客戶的要求變化進行調整，不過，正因如此，該公司的整個供應鏈也越發錯綜複雜。

由於該公司難以掌握每一個據點的活動，欠缺不同運輸方式的透明資訊，因此決定另尋能提供協助的新供應商。該公司的理想是找到一家能夠提供全球第四方物流 (4PL) 服務，又能擔任第三方物流 (3PL) 供應商角色的業者，負責協助該公司管理日常作業，特別是全年無休的快捷運輸採購部分。

善用客製化物流解決方案掌握資訊透明度

C.H. Robinson 首先深入瞭解並解決該公司各個廠房據點的具體問題。掌握這方面的背景資訊之後，便能清楚知曉需要快捷運輸的地點、時間點以及原因。

要根據各廠房的需求客製專屬解決方案，往往必須分析其他能夠實現相同成效的運輸方式。之後要做的就是將每一種運輸方式的成本和效率與既有的快捷策略進行比較。

C.H. Robinson 的解決之道是要求各廠房在 Navisphere® 中輸入其貨運要求，然後再根據每一批貨件提供至少三種運輸選擇。每一種選擇均符合該批貨件的具體需求與期望值，同時也遵循汽車業最佳實務。每一份報價單均註明下列各項資訊：

• 價格明細：C.H. Robinson 會提供每一種運輸選擇的總成本。該一級供應商運用這項資訊做出明智的決定，根據其需求在成本與速度之間找到理想的平衡點。
• 貨運公司資訊：知道 C.H. Robinson 團隊會審查貨運公司，從中選擇最瞭解及時生產汽車零件之緊迫程度的貨運公司，對於培養信任感非常有幫助。
• 車輛類型：相關細節有助於根據每一批貨調度適合的車輛，從而發揮最高的效率與安全性。
• 時間安排選項：配送時段和轉運時間保持精準，如此公司的及時生產排程才能發揮更好的成效，從而降低交貨延誤的風險。

如今，這家公司十分信任 C.H. Robinson，更將半數以上的運輸業務交由 C.H. Robinson 管理。C.H. Robinson 旗下事業處 TMC 同時也是 4PL 供應商，負責每小時提供最新追蹤進度、簡化溝通流程，以及確實提高資訊透明度。

全球運輸成功策略

這家汽車製造商是採用各據點獨立經營這一模式的組織，自從與 C.H. Robinson 合作之後，整個組織的快捷運輸作業變得更加精簡流暢。現在，這家業界頂尖製造商每月與 C.H. Robinson 合作運輸的快捷運輸貨件超過 150 批。自雙方建立合作關係以來，該公司在 C.H. Robinson 的協助之下已順利完成 12,600 項國際/國內陸運和空運業務。

隨著該公司與 C.H. Robinson 的合作規模不斷擴大，其所享有的優勢也越來越多：

• 越來越清楚相關作業流程
  該公司現在能更清楚地掌握其快捷運輸支出相關資訊，也更能理解這項支出的細節。精準掌握每一項成本明細之後，預算規劃流程便更加精簡流暢，財務預測也能更完善，自然更有利於保持整體財務健全。
• 能充分掌控運輸預算
  採用三種選擇的模式能讓這家供應商清楚掌握端對端透明資訊，因此能夠優先處理重要貨物，確保以快捷運輸方式處理優先順序最高的貨件，同時以更省成本的方式處理作業時間較充裕的貨物。
• 模式選擇符合策略優勢且有助於節省成本
  由於能夠善用無可比擬的 C.H. Robinson 專業知識和客製解決方案，該公司減少了不必要的開銷。C.H. Robinson 提供的綜合運輸選項相當靈活有彈性，因此，該公司的快捷運輸成本平均比 DAT 整車貨運低 28%。而其主要廠房據點也因選擇更具策略優勢的運輸模式而順利達成年度同期成本節約目標。
• 更注重以資料為導向的決策
  資料一律透過先進技術進行擷取及分享，不但準確無誤，而且切實可行。舉例來說，該公司擴大規模以開始製造商用車輛使用的電動車電池時，C.H. Robinson 協助他們使用運輸資料分析趨勢，找出改善空間，並根據具體實證進行變革。這一切全都協助該汽車製造商達成其關鍵績效指標及永續發展目標。