策略長兼創新長Arun Rajan

Arun Rajan 擔任 C.H. Robinson 的策略長兼創新長 (CSIO)。其職責是監督 Robinson 從制定到執行的企業策略與創新流程，以及根據策略目標衡量公司績效。他也負責主導研究、分析及競爭情報相關業務，輔助公司就產品組合、合併收購及組織轉型等各重大事務做出明智的決定。

Arun 過去擔任營運長之時，工作重點集中在加速推動數位轉型與實現財務成果。當時他在產品、技術、資料科學與分析等組織擔任主管，使命是配合公司策略進行技術創新和執行，以符合具體需求的技術輔助員工，從而超越客戶、貨運公司以及股東的期望。

Arun 於 2021 年 9 月進入 C.H. Robinson 擔任產品長。加入 Robinson 之前，他曾在許多推動產業轉型的數位優先創新公司擔任技術與營運主管。Arun 曾擔任 Amazon 旗下 Whole Foods Market 的技術長，負責領導技術策略的擬定與執行，目標是推動大規模轉型，以現代化的工程實務和大幅採用 AWS/Amazon 技術的作業流程取代過時的技術與工作方式。

Amazon 收購以客戶至上的 Zappos 之後，Arun 也在 2014 年到 2019 年這段期間擔任過 Zappos 營運長，2009 年到 2013 年之間則是擔任技術長。擔任 Zappos 營運長時，Arun 負責 Zappos 的財務績效，其職責也包括擬定及在各主要部門落實業務策略，包括商品銷售、行銷、技術與履約，發展重點在於能永續發展且兼具獲利能力的長期成長。Arun 擔任 Zappos 技術長期間正值公司業務迅速成長及擴充時期，他主要負責擬定及執行 Zappos 的技術與資料策略。Arun 從 90 年代中期就開始建構及運作採用網際網路架構的解決方案。他早期的就業經歷包括舊金山 One Kings Lane 技術長、紐約市 Intent Media 共同創辦人兼技術長、歐洲 Travelocity 及倫敦 LastMinute.com 技術長，以及美國明尼亞波利斯市 ITRadar.com 共同創辦人兼技術長。