Microsoft et C.H. Robinson : promouvoir ensemble l'innovation dans la chaîne d'approvisionnement

Microsoft répond sans relâche aux besoins de ses clients. C.H. Robinson est le relais entre un produit fini qui sort d'une chaîne de production et nos clients du monde entier.

C.H. Robinson est le partenaire idéal pour Microsoft. Nous partageons un ADN très fort, mais nous sommes aussi capables de stimuler la transformation et l’innovation en réunissant des solutions technologiques.

Quand je pense à grande échelle, je pense à l'entreprise mondiale dans son ensemble, mais celle-ci a aussi besoin de flexibilité. C.H. Robinson combine un riche expérience et une tradition très ancrée portant sur des investissements dans des technologies de pointe à l'échelle de l'entreprise et dans l'accès aux marchés, puis elle ajoute l'élément humain à l'équation afin que nous puissions parler le même langage. Nous sommes capables de tirer parti de cette intelligence, de ce niveau de partenariat et de ce niveau de co-innovation que nous déployons, et en résumé, nous créons un effet boule de neige synonyme de transformation continue, ininterrompue et vertueux pour notre entreprise.

J'estime que si Lean AI et C.H. Robinson parviennent à rapprocher les personnes et à améliorer continuellement la technologie, cela nous aidera à mettre en œuvre nos modèles opérationnels conçus sur mesure. Il y a beaucoup d'éléments qui doivent vraiment se dérouler correctement, avec précision et perfection. Vous pouvez également envisager les choses à un niveau plus stratégique : à quoi ressemble mon réseau ? Quelles doivent être mes politiques ? Et celles-ci peuvent être adaptées de manière beaucoup plus précise et détaillée. Tout cela se conjugue avec C.H. Robinson.

Je ne vois pas d'état final, et c'est fascinant. Lorsque vous ne voyez pas vraiment l’état final de quelque chose, cela induit une longue période de transformation ininterrompue.

Il y a des impacts sur les résultats, sur les services, sur les coûts et sur l'efficacité. Quand je parle de « concrétiser », cela signifie que si nous pensons pouvoir atteindre ces résultats, nous voyons des moyens réels et tangibles d'élaborer des feuilles de route pour y parvenir. C'est beaucoup plus facile lorsque vous avez une visibilité sur les décisions que vous pouvez prendre. Vous avez la fiabilité, la prévisibilité, et vous disposez d'une méthode sur laquelle vous pouvez vous appuyer.

Il y a peu d'actions qui se font dans C.H. Robinson et je pense que cela va continuer ainsi. Et si l'on doit évoquer l'avenir, je pense que le champ des possibles est infini. Je ne nous vois pas avancer pas à pas ; je pense plutôt que nous allons avancer à grandes foulées et à un rythme beaucoup plus rapide.