What does it cost to use Navisphere Carrier?

Navisphere Carrier is free to all C.H. Robinson contract carriers. To get started, simply create a Navisphere account.

Frequently asked questions

Q: Comment puis-je créer un compte en ligne ?

Si un transporteur routier a déjà créé un compte dans l’application mobile, il peut se connecter au site Web avec les mêmes identifiants. 

1.) Visitez www.navispherecarrier.com/registration et cliquez sur Créer un compte.

REMARQUE: le champ E-mail est sensible à la casse

2.) Sélectionnez votre pays et votre langue préférée, puis cliquez sur Suivant

Le champ pays est défini par défaut dans les paramètres de votre navigateur. Il faut sélectionner un pays. Si un autre pays doit être sélectionné, procédez comme suit : 

  • Sélectionnez le nom du pays qui s’affiche et commencez à taper le nom d’un autre pays. Une liste des options correspondantes s’affiche.  .
  • Cliquez sur le nom du pays à utiliser.

S’il n’y a qu’une seule option de langue prise en charge pour le pays, la langue est automatiquement sélectionnée. 

3.) Renseignez les informations relatives à votre compte et à votre entreprise, puis cliquez sur Envoyer

  • Le menu déroulant Position de l’écran Créer un compte Navisphere Carrier (voir ci-dessous) permet de définir les droits par défaut sur les onglets dans Navisphere Carrier. Si des droits supplémentaires sont nécessaires pour le transporteur, il doit contacter C.H. Robinson Carrier Services pour obtenir de l’aide.
  • Les noms d’utilisateur peuvent être créés à la discrétion de chaque utilisateur, mais doivent répondre aux exigences suivantes
    • Contenir entre 4 et 25 caractères 
    • Ne contenir que des lettres et des chiffres (pas d’espaces) 
      REMARQUE: Le nom d’utilisateur n’a pas besoin de contenir à la fois des chiffres et des lettres. 
    • Doit être différent de votre mot de passe  
    • N’est pas sensible à la casse  
  • Les mots de passe doivent répondre aux exigences suivantes : 
    • Doit comporter entre 6 et 12 caractères
    • Doivent contenir au moins 1 lettre et 1 chiffre
    • Peuvent inclure des caractères spéciaux
    • Sont sensibles à la casse  
      REMARQUE: les mots de passe peuvent être modifiés à tout moment dans les paramètres de votre compte Navisphere Carrier. 

Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription indiquant que la demande d’inscription a été reçue, mais que le compte doit être validé.

REMARQUE: la validation peut prendre jusqu’à 1 à 2 jours ouvrables. Cependant, la plupart des comptes sont validés le jour même.

Une fois le compte approuvé, l’opérateur reçoit un e-mail supplémentaire indiquant qu’il est configuré et qu’il peut commencer à utiliser Navisphere Carrier.

Q: How do I create an account in the app?

If a motor carrier has already created an account online, they can log into the app with the same credentials.

1.) Tap Sign up

 

2.) Read the Navisphere Carrier Mobile Application policies and tap I agree.

 

3.) Select the role that best describes you and tap Continue.

 

4.) Select whether you have a T-code or are new to C.H. Robinson, then tap Continue.

 

5.) If you have a T-code, fill in your account information and then tap Continue.

 

6.) From there, fill in your company information then tap Continue.

 

7.) Once this is complete, you should see a thank you screen that lets you know your application is now under review.