提升能源物流的创新力和效率

一家全球大型电力控股公司在清洁能源领域走在前沿，这在一定程度上归功于其高效的供应链运营。该公司近一半的发电能力来自风能、太阳能和核能等可再生能源，通过旗下各子公司为约 1000 万人提供电力服务，在全球向可持续电力转变的过程中起着重要的作用。

从安装新的太阳能发电场和建设风力发电场，到维护核电站和快速应对紧急停电，鉴于公司运营的规模和多样性，高效的物流管理至关重要。逾 12 年来，C.H. Robinson 一直是该控股公司值得信赖的供应商，帮助提高其广泛网络的可见性、报告和供应链管理能力。

以下是物流领域领导者助力该公司持续改进的方式。

面临的挑战：应对复杂的供应链

这家公用事业公司架构分散，旗下多个实体和运营地点拥有 350 多个不同的计费代码，其中许多实体和运营地点都不在传统的仓库和码头设置范围内，因此该公司的物流需求与运营情况一样各不相同。

无论是部署平板车和零担货运 (LTL) 来运输项目、协调干货车来运送太阳能电池板，还是安排专门的重型设备运输，公司的物流战略都必须足够灵活，以此满足不同地点和情况的需求。

为此，C.H. Robinson 实施了多项改进措施来克服该公司面临的复杂物流挑战。

量身定制的全方位解决方案有助于确保可靠性

C.H. Robinson 在该公司内部派驻了一名现场物流专家，由此开启双方的合作之路。这位专家可提供出色的专业知识和宝贵见解，让公司了解物流能够如何加强公用事业运营、提升客户体验及帮助公司实现目标。

C.H. Robinson 还组建了一支集中式团队，旨在确保公司运营方面的所有利益相关者统一意见并充分了解情况。该团队采用前瞻性方法，注重规划活动、为人员提供支持以及准备能力。提前开展这些工作有助于在危急情况下更快速地进行响应。

通过整合先进的技术解决方案，包括订单处理、EDI 和 API 映射自动化，以及使用 Navisphere^® 的实时跟踪警报功能，C.H. Robinson 运用公司的实际运输信息（如准时率、响应时间和支出与数量的对比情况）来提供前瞻性见解。有了这些详细信息，该公司就能根据真实数据做出更明智的决策。

实施应急响应

在双方开始合作后不久，核电站遭遇了一次意外停运，这考验着 C.H. Robinson 团队的应变能力。C.H. Robinson 团队当即迅速做出反应，使该公司在 24 小时内便恢复了核电站的运行。这次成功解决问题的能力巩固了双方的合作关系，使 C.H. Robinson 成为应对未来紧急情况和计划停运的“便捷解决方案”。

执行项目物流

C.H. Robinson 为该公司的可再生能源电池存储项目专门设计了定制物流解决方案。此次运输包括运送 400 多个电池储能系统 (BESS) 单元，每个单元重达 36 公吨。

该项目在航运旺季进行，历时八个月，期间涉及多种服务，包括海运、报关、超重拖运和卸货处理。C.H. Robinson 利用 50 辆专用拖拉机和拖车，协调多个项目地点的运输、储存和交货工作，以确保项目的及时执行。

使用平板车/零担运输

为满足该公司风场和太阳能场的物流需求，C.H. Robinson 每年管理 8,500 次零担运输和 14,000 次卡车运输，执行过程可靠、调度灵活且运力充足，可满足该公司不一致且高度多变的需求模式。

结果：形成建立在信任基础上的高效供应链

这家电力控股公司与 C.H. Robinson 之间的合作取得了显著成果，彰显出持续改进举措举足轻重的作用。

C.H. Robinson 十分重视持续改进，同时采取与公司运营需求相符的物流战略，从而帮助简化供应链流程、大幅节约成本，并注重所有项目的安全。C.H. Robinson 会使用跟踪关键指标的记分卡来定期评估绩效，借此不断改进服务质量。

关键结果

• 过去五年，供应链优化帮助节省了 400 多万美元。
• 加急货运准时交付率达 98%，确保及时可靠交货，即使在高压情况下也是如此。
• 设定一致的安全目标和文化，保证物流运营安全高效。
• 每年可靠执行 8,500 次零担运输和 14,000 次整车运输，满足该公司多变的需求模式。

成功合作十多年来，C.H. Robinson 始终是该公司值得信赖的供应商，时刻可助力该公司在清洁能源领域保持增长与进行创新。两家公司共同推动着未来能源物流的发展，在可靠性、效率和安全性方面设立了行业新标准。