Récupérer votre nom d’utilisateur Navisphere Carrier®
Si un certain temps s'est écoulé depuis votre dernière connexion à Navisphere Carrier ou si vous ne vous souvenez pas de votre nom d’utilisateur, suivez les étapes suivantes pour réinitialiser votre nom d’utilisateur.
REMARQUE : les noms d’utilisateur et les mots de passe ne peuvent être récupérés qu’à partir de la version Web de Navisphere Carrier. L’application n’offre pas cette fonctionnalité.
Avant de commencer
Ces instructions s’adressent aux transporteurs existants. Si vous n’êtes pas inscrit comme transporteur avec C.H. Robinson, veuillez suivre le processus d’inscription.
Comment?
1.) Allez à https://www.navisphere.com/login et cliquez sur Forgot Username (Nom d’utilisateur oublié).
2.) Entrez l’adresse courriel et le code T associés au compte, puis cliquez sur Submit (Soumettre).
REMARQUE : le champ Email (Courriel) est sensible à la casse.
3.) Vous recevrez un courriel avec votre nom d’utilisateur.
Exemple de courriel :
Foire aux questions
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?
Si un certain temps s'est écoulé depuis votre dernière connexion à Navisphere Carrier ou si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, procédez comme suit pour réinitialiser votre mot de passe.