全球隱私權政策

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生效日期: 2011 年 7 月 1 日

本網站(定義如下)係由 C.H. Robinson Worldwide, Inc. ©1998-2011 負責維護。 未經 C.H. Robinson Worldwide, Inc. 明確的書面同意,不得將本網站的內容使用於商業利益用途。

C.H. Robinson Worldwide, Inc. 及其關係企業與分公司,以及每位董事、主管、員工與授權代表 (以下統稱為「C.H. Robinson」) 尊重貴用戶的隱私權。 本「全球隱私權政策」說明我們所收集的個人資訊類型、使用資訊的方式、我們會將資料與誰分享,以及您對於我們在使用資訊的方式上有何選擇。 同時還會說明我們在保護資訊安全上所採取的措施,以及您對於我們的隱私權規定有問題時,如何與我們取得聯繫。 在我們有進行業務的國家之中,隱私權規定可能各有不同,以反映當地慣例與法律規定。

貴用戶同意事項

本政策為全球性質,並依此管理公司的資料保護作法,不論貴用戶的個人資訊是透過本公司的網站之一或是透過其他方式收集。 如果我們是利用透過網站的以外方式收集關於您的資訊,我們會先取得您的許可後再進行,以遵守適用法律的規定。 但是,使用有公布本政策之任何 C.H. Robinson 網站,即代表貴用戶同意以本政策來管理我們如何收集、使用與揭露在該網站或是透過該網站發送給我們的任何個人資訊。 倘若貴用戶不同意受本政策之約束,則不得存取或使用本公司的網站。

我們收集的資訊

C.H. Robinson 會透過各種不同來源收集關於貴用戶的資訊。 舉例來說,我們與貴用戶可能有直接關聯,貴用戶可以選擇將與該關聯相關的個人資訊提供給我們。 舉例來說,貴用戶在參加本公司的優惠或促銷活動時,可以選擇將與公司產品或服務有關的資訊發送至我們的網站,或是將與公司有實際或潛在業務或雇用關係的資訊發送至我們的網站。 我們也可能透過使用本公司產品或服務的公司、可公開使用的資訊系統、消費者報告機構,以及商業資訊服務獲得關於貴用戶的個人資訊。

我們可能獲取的個人資訊類型為:

  • 聯絡資訊(例如姓名、通訊地址或電子郵件地址,以及電話或傳真號碼)
  • 業務聯絡資訊(例如工作職稱、公司部門與公司名稱)
  • 所在國家資訊(從哪個國家存取網站)
  • 用於存取 C.H. Robinson 資源的使用者名稱與密碼
  • 財務資訊(例如用於付款的金融帳戶資訊和/或消費者報告中可能包含的資訊)
  • 貴用戶希望我們聯絡的朋友或其他人的聯絡資訊
  • 貴用戶所提供的內容(例如相片、文章與意見)
  • 就業資訊(例如工作經歷、員工編號、績效考核、薪資與福利)
  • 行動裝置唯一識別碼
  • 社交媒體識別碼(例如 Facebook ID)
  • 地理定位資料
  • 其他資訊(例如語言偏好)

我們也會透過自動化方式收集特定資訊。 舉例來說,當造訪本公司網站時,我們會收集透過貴用戶的網頁瀏覽器自動傳送給我們的資訊。 此資訊通常包括貴用戶的 IP 位址、網際網路服務提供者的身分、作業系統名稱與版本、瀏覽器的名稱與版本、造訪的日期與時間,以及瀏覽過的網頁。 我們也會使用 "cookies" 和其他網頁技術來收集資訊,並且支援網站的某些功能。 例如,我們可能會使用這些技術收集有關造訪者使用「網站」的方式-他們瀏覽過哪些網頁、使用過哪些連結,以及在每個網頁上停留的時間。 我們透過貴用戶的網頁瀏覽器、cookies 以及其他網頁技術所收集的資訊並不會識別貴用戶的個人身分,但是在某些情況下,我們可能會將它連結到可識別個人身分的資訊。

我們如何使用所收集的資訊

我們可能在下列用途使用所獲得之與貴用戶有關的資訊:

  • 提供貴用戶要求的資訊、產品與服務;
  • 提供貴用戶有效的客戶服務(如果是客戶的場合);
  • 在貴用戶使用我們的網站時提供個人化的體驗;
  • 聯繫貴用戶以告知有關特別優惠以及我們認為您會有興趣的其他資訊(依照貴用戶先前告知的任何隱私偏好);
  • 聯繫貴用戶已告知與使用本公司產品與服務(包括我們的網站)有關的資訊與注意事項;
  • 邀請貴用戶參與問卷調查並且提供意見給我們(依照貴用戶先前告知的任何隱私偏好);
  • 更加了解貴用戶的需要與興趣;
  • 改善本公司的產品與服務,並且開發新的產品與服務項目;
  • 改善我們的行銷與宣傳效果;
  • 改善網站的內容、功能性與實用性;
  • 評估貴用戶對於在 C.H. Robinson 工作的興趣,並且與您聯絡
  • 協助貴用戶履行工作職務並且管理公司人力(如果您已經是 C.H. Robinson 員工);
  • 執行網站的使用條款;
  • 促進遵守適用法律規定、企業標準以及公司政策;
  • 促進安全;防範並避免詐欺、賠償要求以及其他責任;並且管理企業所承受的風險;以及
  • 與我們在收集資訊時所提供之注意事項有關的任何其他用途的使用。

我們分享的資訊

我們不會出售或揭露收集到之有關貴用戶的個人資訊,但以下描述的情況或是在收集資料時已向貴用戶公開的情況則不在此限。

我們分享資訊以便執行貴用戶要求的活動。 舉例來說,我們可能會將收集到的個人資訊與關係企業分享,或是與授權的執法或管理調查機構合作。 此外,在資訊所屬個人同意的情況下,我們可能會將個人資訊與其他第三方分享。

我們也可能會將貴用戶的個人資訊,分享給與代表我們公司並且依照公司指示執行任務的第三方供應商。 這些第三方供應商僅可在代表本公司執行相關服務時使用貴用戶的個人資訊,同時必定會以遵守本公司政策與作法的方式保護貴用戶的個人資訊。

在公司的網站上,貴用戶有機會利用從這些網站取得的社交網路工具發表用戶的原創內容。 在貴用戶利用機會發表文章時,請記得造訪網站的其他人也能夠取得貴用戶發表的用戶原創內容,因此您不應預期此類相關內容能獲得隱私權保護。 此外,在我們的網站上,貴用戶可以選擇使用我們與其他公司合作開發的某些功能。 這些功能可能包括社交網路以及地理定位工具,是由不屬於 C.H. Robinson 的第三方公司負責經營。 這些第三方可能是依照其本身隱私權政策來使用個人資訊。 在提供這些功能的網站上,會指明這些相關的第三方供應商。 如果貴用戶有使用相關功能,我們極力建議您查閱第三方的隱私權政策。

倘若我們深信公開資訊對於遵守法律規定、法院命令或是傳訊確屬適當與必要,我們亦會公開貴用戶的個人資訊。 我們同時也可能針對以下情況公開有關貴用戶的個人資訊:避免或調查可能犯罪行為,例如詐欺或身分竊取;保護公司網站的安全;執行或採用網站的使用條款或其他協議;或是保護我們本身的權利或財產,或是公司使用者或他人的權利、財產或安全。

我們同時亦保留將關於貴用戶的資訊傳送給繼任機構的權利,舉例來說,倘若我們將公司其中一個網站的所有權或經營轉讓給其他機構,或者倘若我們與其他機構合併。 如果發生此類轉讓情事,我們會在合理的情況下盡力要求受讓人依照本政策的規定來使用貴用戶提供給我們的個人資訊。 在公司出售或轉讓之後,貴用戶可以向獲得我們所轉移之個人資訊的公司,詢問有關資訊處理方面的事宜。

貴用戶之權利與選擇

關於我們所維護之與貴用戶有關的個人資訊,您擁有某些特定權利。 關於我們從貴用戶所收集到的個人資訊、我們使用該資訊的方式,以及我們與貴用戶的通訊方式上,我們有提供幾種選擇。

貴用戶可以設定不要直接發送資訊給我們,雖然這樣可能會影響我們提供產品、服務與資訊給貴用戶的能力。

貴用戶可以選擇不要在您的電腦上指定唯一的 cookie 識別號碼,以避免聚集與分析在我們網站上所收集的資料。 一般而言,如果貴用戶不希望接收 cookie,可以將瀏覽器設定為拒絕 cookie,或是在 cookie 放置到電腦上時發出警告。 雖然貴用戶在造訪本公司網站時不需要接受 cookie,但是如果貴用戶的瀏覽器拒絕我們的 cookie,貴用戶可能無法使用公司網路的所有功能。

當貴用戶透過公司的網站之一第一次提供聯絡資訊時,我們通常會讓貴用戶選擇是否要收到我們所提供的某些消息,一般是透過「選擇加入 (opt in)」或「選擇不加入 (opt out)」的方式(視適用法律而定)。 此外,我們在傳送給貴用戶的每份電子報或促銷電子郵件中,都會包含一個「取消訂閱」連結,如果貴用戶如果以後不希望再收到我們的消息,可以按此連結告訴我們。

如果貴用戶是居住在歐洲經濟區或瑞士,貴用戶可指示我們不得將貴用戶的個人資訊與第三方分享,但下列情況除外:(i) 與公司聘用,代表公司執行服務工作的服務提供者分享資訊,(ii) 發生公司出售或轉讓全部或部分企業或資產的情況,(iii) 倘若法律或法律程序規定必須公開,(iv) 向執法機構或其他政府機關公開,或 (v) 我們深信揭露資訊有其必要性或適當性,以避免人身傷害或財務損失,或是進行與涉嫌或實際詐騙或其他非法活動有關的調查。 如果貴用戶居住在歐洲經濟區或瑞士,我們僅會基於本政策中所指示的目的使用貴用戶的個人資訊,除非我們擁有法律依據(例如同意書)得基於其他目的使用貴用戶的個人資訊。 在有相關法律規定的地區,C.H. Robinson 在收集下列個人資訊時,需先獲得貴用戶事前同意:(i) 用於行銷用途的個人資訊,和 (ii) 根據適用法律視為敏感的個人資訊。

根據適用法律,貴用戶有權要求存取並獲得我們所維護之與貴用戶有關的個人資料,更新與更正個人資料中的謬誤部分,並且在適當情況下封鎖或刪除資訊。 不論在任何情況下,我們會在合理的時間範圍,以及適用法律所規定時限內回覆該項要求。 我們可能詢問貴用戶其他資料以確認貴用戶的身分。 在多數情況下,我們會提供存取並更正或刪除貴用戶發現的任何錯誤資訊。 然而在某些情況下,倘若法律許可或有所規定,或者我們無法驗證貴用戶的身分,我們可能會限制或拒絕貴用戶的要求。

若要更新貴用戶的偏好,要求我們將貴用戶的資訊從郵寄名單中移除或是提出請求,請依照下面指定的方式與我們聯絡。

資料轉移

我們可能會將收集到有關於貴用戶的個人資訊,轉移至最初收集資訊所在國家以外的地區。 這些國家不一定和貴用戶當初提供資訊的國家擁有相同的資料保護法律。 當我們將貴用戶的資訊轉移至其他國家時,會依照本政策中的描述為該資訊提供保護。

如果貴用戶居住在歐洲經濟區或瑞士,公司將遵守適用法律規定,在將個人資訊轉移至歐洲經濟區或瑞士以外國家時提供適當的保護。 C.H. Robinson 保證本公司會遵守美國商務部針對由歐洲經濟區 (EEA) 國家或瑞士轉移至美國之個人資料的收集、保管、使用、轉移,以及其他處理所擬定的「避風港」(Safe Harbor) 隱私權原則。 請點擊此處以檢視我們的「避風港」隱私權政策。 如需了解更多有關「避風港」隱私權原則的資訊,請造訪 export.gov/safeharbor

我們如何保護個人資訊

我們會採取合理的管理性、實體性與技術性方法來保護有關於貴用戶的機密與安全資訊。 然而,遺憾的是沒有任何網站、伺服器或資料庫,能夠確保完全安全或能夠「防止駭客」入侵。 因此我們無法保證關於貴用戶的個人資訊不會因為意外,或是他人未經授權的行為而遭公開、誤用或喪失. C.H. Robinson 絕對不會為了第三方的商業銷售用途來收集資訊,也不會建立個人資料或是將貴用戶的資訊提供給任何第三方機構。 >C.H. Robinson<> 只有在貴用戶提出要求或是法律規定的情況下,才會將貴用戶的資訊向第三方公開。 </p> <p><b>十三歲以下兒童使用本公司網站</b></p> <p>我們對於公司網站非常自豪,同時努力確保網站內容適合所有年齡層觀看。 然而除非在特定網站上另有說明,未經父母或監護人許可,13 歲以下的兒童不應自行瀏覽本公司的網站。 倘若貴用戶認為有兒童在未經父母或監護人的同意與監督下,在本公司網站上或是透過本公司網站提交可識別個人身分的資訊,請使用下面提供的資訊與我們聯絡,以便我們採取適當的措施。 </p> <p><b>連結至其他網站</b></p> <p>為了方便用戶使用及查詢資訊,本公司網站可能會提供連結到其他網站的連結。 這些網站的經營可能與 <C.H. Robinson 無關。 連結的網站可能有其本身的隱私權注意事項或政策,建議貴用戶務必詳閱。 此外,在 C.H. Robinson 網站中的其他網站連結並不代表 C.H. Robinson 認可該網站的內容,或需為用戶使用該網站承擔任何責任。 貴用戶需自行採取預防措施,確保選擇使用的內容中沒有包含病毒、蠕蟲病毒、特洛伊木馬等項目以及具有破壞性的其他項目。 對於其他網站的隱私權實務作法或內容,C.H. Robinson 不承擔任何責任,貴用戶所瀏覽之不屬於本公司所有或控制的任何連結網站,對於此類網站的內容、此類網站的任何使用方式、或是其隱私權實務作法,C.H. Robinson 亦不承擔任何責任。

更新我們的「全球隱私權政策」

本「政策」描述 C.H. Robinson 目前的資料保護政策與作法。 本公司保留定期更新本政策之權利,恕不事先通知以及告知政策與作法中更動的部分。 當我們完成更新後,會在公司網站每頁最下方,標示為「全球隱私權政策」的連結之後註明修訂版本。 我們也會在政策的最上方註明最近更新的時間。

如何與我們聯絡

如果貴用戶對於本政策有任何疑問或看法,或者希望我們更新關於貴用戶個人或偏好的資訊,可以利用以下資訊與我們聯絡:

Jim Long, Corporate Data Protection Officer
C.H. Robinson Worldwide, Inc.
8100 Mitchell Road, Suite 1300
Eden Prairie, MN 55344
United States
privacy@chrobinson.com

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