严格的海关审计为 Armstrong 建立信心

Armstrong World Industries, Inc. (Armstrong) 是地板、天花板和橱柜设计和制造领域的全球领导者，总部位于宾夕法尼亚州兰开斯特，在九个国家拥有 36 家工厂。在 Armstrong 进口产品中，大约 95% 是地板产品（乙烯基、层压板、木材、陶瓷地板）；而出口产品则有 95% 是建筑产品（天花板瓷砖）。

搜索海关合规专业知识

在过去十年中，Armstrong 从一个小进口公司变成了美国 5000 强的进口商。这种发展也带来了更多的责任，包括新法的实施把海关合规的责任推给进口商而不是经纪人。违规可能会导致罚款和罚金、刑事诉讼和吊销进口许可证。

Armstrong 与美国海关保持着良好关系，参与了 ISA、C-TPAT 和定期月度报表计划。为了验证其强大的合规计划并进行全面监督，Armstrong 曾聘请大型会计师事务所进行年度合规审计。但是这些公司的人员流动非常大，而且人员成本非常昂贵。

此外，审计并没有发现新的改进机会。正如 Armstrong 海关合规经理 Stacey Kapushy 所说：“无论你觉得自己的流程有多好，人们都会日以继夜地寻找你遗漏的漏洞。”

2009 年，Armstrong 开始寻找新的服务商来执行海关合规审计。他们最终选择了 C.H. Robinson，这家公司已经为 Armstrong 提供了五年的国内和全球货运服务。C.H. Robinson 还利用自己的供应商帮助 Armstrong 找到了仓库，并为他们找到了专门的存储空间——这是其他供应商无法提供的服务。“我们认为 C.H. Robinson 团队的响应力非常非常好，而且价格具有竞争力，”Kapushy 说。Armstrong 认为 C.H. Robinson 在海关合规方面的专业知识是其与其他供应商的主要区别，并相信 C.H. Robinson 可以运用其丰富的知识来辨别更多机会，以加强其合规计划。

缩小差距、创造价值

C.H. Robinson 全球海关总监及其合规专家团队与 Armstrong 在审计中密切合作。使用以海关为重点的评估流程（与美国海关使用的严格审核流程相同），他们分析了自由贸易协定特权、关税编号、原产国和数量。同样也分析了Armstrong 各部门的流程，并根据公司的合规手册评估了这些流程是如何衡量的。

C.H. Robinson 验证了海关合规计划，并建议 Armstrong 使用海关对账计划。Armstrong 曾因公司间交易价格的变化而受到挑战。通过这一程序，Armstrong 可以弥补相关公司的收费与评估关税的公平价值之间的任何差距。根据 Kapushy 的说法，这一建议“超越了会计师事务所过去提供的建议”，使 Armstrong 的运营更有效率并降低了风险。

保持合规并持续改进

• Kapushy 说：“C.H. Robinson 在政府和行业内的人员交际网络有助于我们了解情况，因此对新裁决的实施或提议我们可以做好准备。”C.H. Robinson 合规团队继续提供研讨会和座谈会、白皮书等，以帮助更多 Armstrong 员工了解合规方面的问题。
• Kapushy 喜欢让同一个合规团队处理 Armstrong 帐户并录入公司数据，这样可以最大限度地减少或消除错误。“他们熟悉我们的账户。如果有些事情看起来不太正常，会第一时间通知我们。”
• Armstrong 打算使用 C.H. Robinson 的 Global Trade Reports®，第一个获取 ITRAC 贸易数据并以图形方式查看，以进行分析和注重时效性的空运进口项目。

如需了解有关 C.H. Robinson 方案的更多信息，请与专家联系。