Jel Sert：提供可靠性、信任和服務

「Makers of Fun Foods」Jel Sert 為世界上一些最大的零售商提供高品質、高價值的食品（冰棒、飲料和甜點）。Jel Sert 是一家擁有八十多年歷史的私營企業，已通過全球食品安全倡議 (GFSI) 的 2 級 SQF 認證。

穩定季節性激增

Jel Sert 的冰棒業務季節性很強，其 80% 的年出貨量在五個月內發貨。訂單如潮水般湧來，尤其是大客戶，即世界上一些最大的零售商。商。這些客戶對準時交貨有嚴格的要求。Jel Sert 成功的關鍵在於他們確保可靠的運輸供應

當時，Jel Sert 擁有非常多元化的核心運輸供應商群體。Jel Sert 的分銷總監 Mike Martinez 說：「我們每年運送大約 10,000 輛卡車載荷的產品，幾乎每個人都能分到一點，這使得在市場收緊時很難保持忠誠度。」同樣也導致了問責制挑戰以及不一致的運費和服務水準。

Jel Sert 尋求為其供應鏈獲得更一致的定價和更可靠的運輸。他們還希望改善客戶服務、增加運輸選項並提供更可靠的準時交付能力。

多面向的解決方案

Jel Sert 需要與經驗豐富的供應商合作，實現標準化運輸，提高供應鏈可視性，並持續符合新倉庫要求。他們測試了幾家大公司，最終選擇了 C.H. Robinson。

根據 Addison 的說法，「C.H. Robinson 對我們的需求反應最快，規模足夠大，能力可靠，並且是唯一一家為我們提供每個月價格都一致的供應商。」

核心服務商提供一致的服務和定價

2005 年，Jel Sert 獲得了一個新客戶，使得出貨量顯著增加。該公司的營運團隊與 C.H. Robinson 合作，積極執行核心供應商計劃。

C.H. Robinson 成為安排 Jel Sert 冰棒運輸的專門核心供應商，並能夠滿足運輸量要求。提高服務可靠度，並為供應鏈中的每個路線建立了一致的定價。

Martinez 說：「滿足客戶對準時交貨的要求至關重要。在這個儲存有限、庫存及時、營運資金較低的時代，我們依賴即將交付的供應商，而 C.H. Robinson 是我們的最佳選擇。」

Jel Sert 以向客戶提供最高水準的服務而自豪，並以積極主動的方式解決問題並儘量減少客戶服務問題。

C.H. Robinson 對 Jel Sert 的客戶服務採取了同樣的方法。專門的客戶管理團隊協助 Jel Sert 解決日常運輸挑戰。憑藉在食品和飲料運輸方面的強大背景，C.H. Robinson 瞭解如何遵循正確的食品安全協議來處理從取貨到交付的產品。Martinez 說：「他們每天都對我們的需求非常敏感。C.H. Robinson 隨時準備提供協助。這讓我們的供應鏈團隊非常非常放心。

C.H. Robinson 不斷評估 Jel Sert 的貨物，以確定最具成本效益和最及時的運輸方式。在 Jel Sert 的旺季期間，整車運輸可能會轉換為複合運輸；在較慢的月份，零擔可能會合併成整車裝載。C.H. Robinson 還在一個越庫集貨中心以專用資源處理 Jel Sert 的發貨，以提高其供應鏈的效率。結果？Jel Sert 額外節省了成本，同時保持最高水準的服務和按時向尊貴的客戶交付。

「我們在有限的基礎上進行了複合運輸」，Martinez 說，「但 C.H. Robinson 將其提升到了一個全新的水準。他們向我們展示了如何節省成本，並以更低的價格按時交貨。正是他們對我們供應鏈的整體看法幫助我們做出這樣的決定。」

從政府法規到燃料費用的波動和市場壓力，運輸界持續在不斷發展。Jel Sert 和 C.H. Robinson 合作並共用行業各個方面的資訊，這有助於 Jel Sert 為其客戶做出最明智的供應鏈決策。

客戶享受卓越的服務

C.H. Robinson 繼續開發旨在進一步提高供應鏈效率的新創新。Jel Sert 營運執行副總裁 Andy Rush 表示：「透過與 C.H. Robinson 的合作，我們對其中最大一家客戶的準時交貨時間提升了 20%，同時保持了可持續的成本。」

C.H. Robinson 是 Jel Sert 的頂級專用核心供應商，處理 Jel Sert 在美國各地約 25% 的出貨量。Jel Sert 在增加客戶服務的同時獲得了更多的運輸選擇和可靠的服務。

如欲瞭解有關 C.H. Robinson 計劃的更多資訊，請立即與專家聯絡。