Perguntas frequentes sobre a TMC

O TMC ajuda os remetentes a conectar, automatizar e otimizar suas cadeias de suprimentos, combinando a tecnologia do sistema de gerenciamento de transporte global com um menu completo de serviços gerenciados, incluindo gerenciamento de processos logísticos, consultoria e engenharia de cadeia de suprimentos.

O TMC também ajuda os remetentes a rastrear, monitorar e responder às interrupções da cadeia de fornecimento em escala global, fornecendo o Navisphere® Vision, uma plataforma de visibilidade em tempo real que rastreia todo o inventário em repouso ou em movimento, em todos os modos e regiões.

Remetentes de todos os setores, incluindo bens de consumo embalados, produtos, automotivo, manufatura, alimentos e bebidas, entre outros, optam por trabalhar com a TMC. Com mais de US$6,7 bilhões em frete sob gestão (FUM) e 21 milhões de remessas anuais em todos os modos e regiões globais, o TMC tem a confiança de alguns dos maiores remetentes globais do mundo, incluindo Microsoft e John Deere.

O TMC é uma divisão da C.H Robinson. Temos o respaldo dos investimentos em escala, capacidade e tecnologia da C.H Robinson, mas operamos como uma divisão separada para fornecer uma plataforma neutra para a seleção imparcial de transportadores.

A TMC se beneficia dos investimentos em tecnologia da empresa, que incluem o avanço contínuo dos padrões de segurança e privacidade líderes do setor no Navisphere^®.

Os escritórios oa TMC estão estrategicamente localizados em todo o mundo. Nossa rede global Control Tower ^® conecta nossas operações globais. A sede da TMC fica em Chicago, Illinois, nos Estados Unidos. Outros locais globais da Control Tower incluem Seattle, Monterrey, Amsterdã, Wroclaw e Xangai.

Procure um escritório mais próximo de você.

Não. O TMC opera de forma independente com separação intencional e mensurável das equipes de capacidade da C.H Robinson. Nosso compromisso de manter os dados separados e confidenciais faz parte de nossa linguagem contratual padrão.

Não. Nossa abordagem imparcial não oferece nenhuma favorabilidade ou vantagens em relação à C.H Robinson.

A TMC oferece uma plataforma independente de transportador que possui um firewall seguro que separa todos os dados de clientes e transportadores dos funcionários e plataformas da C.H Robinson. Isso proporciona condições equitativas para todas os transportadores, seja C.H Robinson ou um concorrente.

O TMC oferece uma plataforma independente de transportador que possui um firewall seguro que separa todos os dados de clientes e transportadores dos funcionários e plataformas da C.H Robinson. Isso proporciona condições equitativas para todas os transportadores, seja C.H Robinson ou um concorrente.

Além dos protocolos de segurança digital, o TMC continua operando fisicamente separadamente. Nossos escritórios globais dedicados ao TMC e nossa equipe de liderança permanecem os mesmos.

Auditados e certificados anualmente por terceiros, nossos controles de confidencialidade de dados e firewalls de sistema mantêm as informações separadas e classificam os dados protegidos. Os resultados de nossa última auditoria anual de Controle de Organização de Serviços (SOC) serão fornecidos mediante solicitação.

Visite-nos em https://www.chrobinson.com/en-us/about-us/chrobinson/tmc ou entre em contato com um de nossos especialistas do TMC para saber como podemos ajudar a alcançar seus objetivos.

Remetentes: Entre em contato com seu gerente de sucesso de cliente ou nossa equipe de atendimento ao cliente pelo telefone +1 800-967-9619.

Transportadores: Entre em contato com seu gerente dedicado de relações com o transportador ou nosso departamento de suporte pelo telefone +1 800-326-9977.