W jaki sposób Twój łańcuch dostaw może czerpać korzyści z platformy zapewniającej widoczność w czasie rzeczywistym

Informacje ogólne

Przed dokonaniem inwestycji w tę technologię ważne jest zrozumienie wartości biznesowej i korzyści z platform RTV. W tym przewodniku podkreślono wartość i zwrot z inwestycji, które można uzyskać, wdrażając platformę widoczności w czasie rzeczywistym.

Dowiesz się:

• Kluczowe zalety widoczności w czasie rzeczywistym
• Nasze rozwiązanie Twoich wyzwań związanych z łańcuchem dostaw
• 3 powody, dla których potrzebujesz RTV za pośrednictwem Navisphere

Kluczowe zalety widoczności w czasie rzeczywistym

• Większe oszczędności dzięki ograniczeniu opłat postojowych i kar (OTIF)
• Popraw wykorzystanie zasobów w magazynie i na placu dzięki ETA w czasie rzeczywistym
• Daj klientom możliwość przeglądania statusu przesyłki, a nie tylko polegania na obsłudze klienta
• Zmniejsz zapasy dzięki bardziej niezawodnej realizacji dostaw
• Łagodź zakłócenia i unikaj ich dzięki integracji zewnętrznych źródeł danych
• Zwiększ jakość obsługi klienta dzięki proaktywnym aktualizacjom statusu przesyłki
• Przekształć dane w analizę biznesową, aby odkryć praktyczne wskazówki

Nasze rozwiązanie Twoich wyzwań związanych z łańcuchem dostaw

Obecnie łańcuchy dostaw mają stać się bardziej globalne, złożone i wielokanałowe, przy jednoczesnym ograniczeniu zasobów, wydatków, a nawet śladu węglowego. Już samo to jest dużym wyzwaniem, a ponadto liderzy łańcucha dostaw muszą radzić sobie z zakłóceniami zewnętrznymi, które wymagają elastyczności i zwinności, takimi jak bankructwa dużych przewoźników, spory handlowe, warunki pogodowe i globalne pandemie.

Aby poradzić sobie z tymi wyzwaniami, zadbaj o widoczność i dostępność swojego łańcucha dostaw, wykorzystując technologię, która może dostosowywać się do jego ewolucji. Możliwość wglądu we wszystkie swoje ruchy, przeszłe i obecne, pozwala priorytetyzowanie inicjatyw mających na celu poprawę sytuacji na przyszłość.

Nasza platforma RTV typu oprogramowanie jako usługa (SaaS), ^®Navisphere, zapewnia widoczność wszystkich zasobów: w spoczynku w Twoich obiektach lub obiektach dostawców oraz w ruchu, w sieciach LSP (dostawców usług logistycznych). W tym celu korzystamy z wiodącego w branży zestawu interfejsów API, które łączą się z Twoim systemem ERP (planowanie zasobów przedsiębiorstwa) i Twoją siecią dostawców usług logistycznych LSP. Navisphere stosuje algorytmy analizy danych do przewidywania ETA (szacowanego czasu przybycia) i obliczania ryzyka lub zakłóceń w łańcuchu dostaw.

3 powody, dla których potrzebujesz RTV za pośrednictwem Navisphere

Oto niektóre z najważniejszych wyzwań związanych z łańcuchem dostaw, które napędzają wzrost i inwestycje w platformy RTV.

1. Wykorzystaj wartość z wykładniczego wzrostu ilości danych

Dzisiaj jest więcej danych niż kiedykolwiek wcześniej. Niektóre statystyki wskazują, że 90% danych na świecie powstało w ciągu ostatnich dwóch lat. Oprócz wykładniczego wzrostu ilości danych prawie każdy segment i węzeł w łańcuchu dostaw generuje teraz dostępne dane. Ale czy Ty:

• Pozyskujesz informacje w wydajny i skuteczny sposób?
• Wykorzystujesz te dane do tworzenia modeli prognostycznych dotyczących przepływu zapasów przez Twój łańcuch dostaw?

Navisphere zapewnia następujące korzyści dzięki zarządzaniu danymi i wydobywaniu z nich wartości:

Analizy biznesowe: nasza neutralna wobec przewoźników platforma RTV przekształca nieuporządkowane i rozproszone strumienie danych w potężną analizę biznesową, którą można wykorzystać do identyfikacji możliwości w łańcuchu dostaw. Można ją również włączyć do innych zbiorów danych w Twojej firmie, aby wpływać na obszary poza logistyką, takie jak innowacje, tworzenie wartości, ceny i inne.

Analityka prognostyczna: Navisphere zapewnia, że więcej informacji nie tylko prowadzi do poprawy kosztów, czasu i niezawodności, ale także dane mogą w coraz większym stopniu pomóc w przewidywaniu problemów, zanim się pojawią. Na przykład możesz użyć dynamicznego kalkulatora ETA w Navisphere, aby:

• Określić, kiedy produkt będzie w Twoich obiektach, aby zaplanować pracę
• Porównać ETA z datą zobowiązania, aby przewidzieć ryzyko dla zapasów w ruchu
• Porównać zapasy w drodze z bieżącymi zapasami, aby obliczyć na jaki czas wystarczy zapasów w przypadku kluczowych przedmiotów

2. Spełniaj rosnące oczekiwania klientów

W dzisiejszym świecie konsumenci oczekują i wymagają informacji o tym, jak przebiega ich zamówienie na każdym etapie podróży, od zakupu po dostawę. Szybkość, elastyczność i spójność to nie tylko oczekiwania, ale także wymagania konsumentów i klientów każdej wielkości. Nawet wewnętrzne działy w Twojej firmie mają podobne oczekiwania względem zespołów łańcucha dostaw i logistyki. Navisphere odpowiada na te wyzwania w następujący sposób:

Proaktywne alerty: otrzymuj jako pierwszy informacje o aktualizacjach statusu przesyłek, powiadomieniach o opóźnieniach lub zakłóceniach, aby usprawnić obsługę i komunikację z klientami. Navisphere umożliwia konfigurowanie alertów stanu w czasie rzeczywistym na podstawie produktu, linii biznesowej, kanału, wartości i wielu innych filtrów, które mogą włączyć nasi klienci.

Zaangażowanie klienta: Łączenie klientów z platformą RTV pozwala spełnić omówione powyżej oczekiwania. Przykładem sprostania temu wyzwaniu jest sposób, w jaki dostarczamy aktualizacje statusu w czasie rzeczywistym firmie Microsoft, kluczowemu klientowi i partnerowi Navisphere.

Po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym Microsoft aplikacja śledząca zbudowana w ich witrynie sklepowej, która zobowiązuje się do dotrzymania obiecanej daty dostawy, zapewnia regularne i terminowe aktualizacje oraz wysyła powiadomienia e-mail o opóźnieniu lub problemie, często ze zniżką lub bezpłatnym produktem. Dzięki temu sprawiamy, że klient pozostaje w sklepie internetowym firmy Microsoft, zamiast wysyłać go do witryny przewoźnika, co zapewnia mu ujednoliconą obsługę.

Wszystko to odbywa się poprzez wykorzystanie przełomowej usługi REST API (interfejs programowania aplikacji) wbudowanej w Navisphere i wykorzystanie jej inteligencji i łączności. Więksi klienci, którzy mają wiele udogodnień i powtarzają zamówienia, mogą również uzyskać dostęp do aplikacji, dzięki czemu będą mogli samodzielnie obsługiwać swoje transakcje, znacznie zmniejszając liczbę połączeń i wiadomości e-mail. Dodatkowo usługa ta wspiera ich dział obsługi klienta, aby mógł podejmować bardziej strategiczne inicjatywy.

Zmniejsz ryzyko: przerwy w łańcuchu dostaw mogą wystąpić w dowolnym momencie, a każda z nich ma swoje określone konsekwencje i cechy. Znajomość lokalizacji zapasów aktualnie i w nadchodzących dniach, ma kluczowe znaczenie dla liderów łańcucha dostaw, aby mogli opracowywać skuteczne i terminowe strategie łagodzenia ryzyka. Navisphere integruje się z solidnym zestawem interfejsów API, które łączą dane łańcucha dostaw z czynnikami zewnętrznymi, takimi jak pogoda i ruch, dodając do tego analizę prognostyczną, sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, aby pomóc Ci aktywnie śledzić potencjalne zakłócenia i ich unikać.

3. Zwinnie poruszaj się po złożoności łańcucha dostaw

Tempo zmian w branży łańcucha dostaw jest dziś bezprecedensowe, a handel światowy jest bardziej złożony niż kiedykolwiek wcześniej. RTV oraz możliwość konsumowania, łączenia i analizowania danych z rosnącej liczby integracji są niezbędne do zbudowania reagującej, odpornej, konkurencyjnej i dochodowej strategii. Klienci chcą, aby platformy RTV były globalne, multimodalne, wielokanałowe i niezwykle sprawne w miarę rozwoju i zmian ich biznesu.

Możliwości w chmurze: Navisphere jest wdrażany w chmurze za pośrednictwem Microsoft Azure, aby zapewnić jeszcze bardziej wszechstronne i wydajne rozwiązanie:

• Nieograniczona skalowalność
• Najwyższej klasy bezpieczeństwo danych
• Lokalne wdrożenia w Twoim regionie
• Dostęp do ogromnego ekosystemu partnerów technologicznych
• Zwiększona szybkość aplikacji

Łączność z urządzeniami Internetu rzeczy (IoT): Za pośrednictwem Microsoft Azure IoT Central, Navisphere oferuje integrację IoT, aby przenieść monitorowanie i śledzenie na wyższy poziom. Wykorzystując urządzenia IoT firmy Intel, możemy mierzyć i monitorować elementy fizyczne, które mają wpływ na Twoje przesyłki:

Dzięki tej funkcji możesz zobaczyć lokalizację swoich produktów w czasie rzeczywistym, a także monitorować je i otrzymywać powiadomienia o potencjalnym zepsuciu, uszkodzeniu lub manipulowaniu ich towarami w celu natychmiastowego rozwiązania problemu.

O TMC, oddziale C.H. Robinson

Globalne łańcuchy dostaw stają się coraz bardziej skomplikowane. Firmy potrzebują najnowszych technologii i specjalistycznej wiedzy branżowej, aby móc dokonać postępu i wyprzedzać konkurencję. W dziale TMC firmy C.H. Robinson rozumiemy, co sprawia, że łańcuchy dostaw są szybsze, silniejsze i bardziej wydajne. Jako lider w globalnym zarządzaniu logistyką łączymy wiedzę branżową z naszą globalną platformą technologiczną Navisphere^®, aby wspierać najbardziej złożone łańcuchy dostaw na świecie. Nasi eksperci ds. logistyki znajdują się w sześciu lokalizacjach Control Tower^® na całym świecie: w Amsterdamie, Chicago, Monterrey, São Paulo, Seattle, Szanghaju i Wrocławiu. Ta sieć biur Control Tower^®, wspierana przez naszą platformę technologiczną, łączy naszych klientów z ich dostawcami i partnerami w łańcuchu dostaw. Nasi klienci korzystają z tych możliwości w zarządzaniu swoją logistyką w ponad 170 krajach na świecie i w ramach wszystkich rodzajów transportu.

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.chrobinson.com/TMC.