L'outsourcing di Harvest Time fa ottenere un maggior numero di donazioni alle organizzazioni non profit

Harvest Time International ("Harvest Time Int'l") distribuisce cibo, abbigliamento, articoli per la casa e forniture mediche a oltre 500 ministeri e organizzazioni non profit locali, nazionali e internazionali. Harvest Time Int'l ha aiutato più di 20 milioni di persone dal 1991 e ha ricevuto il sigillo "Best in America" dalla Independent Charities of America.

Espandere la distribuzione per aiutare più persone

L'obiettivo di Harvest Time Int'l è quello di dire sì a ogni donazione, poiché più donazioni riceve, più persone può aiutare. Il programma di gestione dei prodotti non vendibili dell'organizzazione consente a Harvest Time Int'l di accettare una varietà di prodotti alimentari e non, tra cui articoli nuovi, usati, senza confezione, fuori produzione, graffiati, ammaccati, in eccedenza e scaduti, nonché prodotti che normalmente potrebbero essere destinati allo smaltimento. Nel 2009, queste donazioni sono state trasportate nella sede principale a livello globale dell'organizzazione, in Florida centrale, dove sono state organizzate da volontari e distribuite localmente o a uno dei 500 ministeri e organizzazioni non profit in tutto il mondo.

Coloro che donano ad Harvest Time Int'l si trovano in ogni parte del paese e valorizzano le relazioni con le organizzazioni che possono prelevare le donazioni nel modo più rapido ed efficiente. Il tempo di risposta è fondamentale. Se un donatore ha uno spazio di magazzino limitato, può smaltire carichi misti di piccole quantità di articoli anziché attendere un ritiro. Per ottimizzare le donazioni, Harvest Time Int'l ha dovuto contrattare con singoli fornitori di servizi di trasporto e trovare uno spazio di magazzino geograficamente favorevole, e ciò si è rivelato spesso dispendioso in termini di tempo e di denaro.

Per soddisfare le richieste di flessibilità dei carichi e di tempi di risposta rapidi da parte dei suoi donatori, Harvest Time Int'l aveva bisogno di una strategia per il ritiro di carichi parziali (LTL) entro poche ore dalla notifica. Ciò richiedeva stoccaggio e trasporto efficienti in termini di costi. A tale scopo, l'organizzazione ha esternalizzato tutti i propri trasporti a C.H. Robinson.

La flessibilità delle donazioni aumenta le offerte di beneficenza

C.H. Robinson ha sviluppato un programma di trasporto che ha rapidamente migliorato i tempi di risposta di Harvest Time Int'l e aumentato le donazioni di prodotti da parte di donatori vecchi e nuovi. Nell'ambito di questo programma, C.H. Robinson supervisiona una matrice di operatori locali nel settore dei trasporti e dello stoccaggio vicino a diversi centri per la raccolta e la distribuzione e provvede quotidianamente al ritiro e allo stoccaggio di carichi parziali (LTL). Dopo che i carichi parziali (LTL) sono aggregati in carichi completi più economici, vengono spediti a Harvest Time Int'l da C.H. Robinson o reindirizzati da Harvest Time Int'l direttamente ad altri ministeri o organizzazioni non profit.

Con il programma logistico in entrata di C.H. Robinson, Harvest Time Int'l può accettare qualsiasi donazione, in quantità che vanno da pochi pallet a molti carichi completi, con tempi di consegna molto ridotti. Il programma si adatta anche ai donatori che non hanno spazio per le donazioni, né attrezzature per gestire i prodotti all'esterno. Per questi clienti, C.H. Robinson fa arrivare alla porta della banchina di carico un rimorchio che viene lasciato in consegna per le operazioni di carico. Quando il prodotto è disponibile, viene caricato direttamente sul rimorchio, risparmiando spazio prezioso. Quando il rimorchio è pieno, C.H. Robinson preleva il rimorchio e ne lascia un altro vuoto da riempire.

Il successo del programma di esternalizzazione è vantaggioso per tutte le parti. Harvest Time Int'l riceve più prodotti donati senza dover sostenere i costi elevati del trasporto LTL. Le persone in difficoltà possono accedere a più servizi. Inoltre, i donatori hanno minori costi di movimentazione, trasporto e smaltimento, possono ottimizzare lo spazio di magazzino e supportare con facilità le attività di beneficenza. Il programma ha insita in sé anche la sostenibilità, poiché riutilizza tutti i tipi di prodotti che altrimenti potrebbero finire in discarica.

Camionate di donazioni

Risultato chiave

• L'approccio all'esternalizzazione orientato alla soluzione di C.H. Robinson, unitamente a una contabilità e reportistica dei costi omogenee e dettagliate, ha permesso a Harvest Time Int'l di concentrarsi sulla sua funzione fondamentale di aiutare le persone in difficoltà.

Ulteriori risultati

• Le donazioni sono aumentate del 40,5% nel primo trimestre 2010 rispetto al primo trimestre 2009.
• L'alleanza tra la rete di Harvest Time Int'l e le competenze e le capacità logistiche di C.H. Robinson aumenterà notevolmente la capacità di Harvest Time Int'l di garantire nuovi donatori e servire meglio le esigenze locali, nazionali e internazionali.

Andre Smolinsky, Chief Operating Officer di Harvest Time Int'l, afferma: "Lavorare con C.H. Robinson ci dà più tempo per concentrarci su altre aree. Stiamo avvicinandoci ai nostri obiettivi sempre più velocemente rispetto agli ultimi anni. Possiamo accettare carichi misti e carichi di tipo diverso, possiamo trovare a chi dare qualsiasi tipo di articolo fabbricato. Non ci sono molte organizzazioni di beneficenza che possono farlo."

Per saperne di più sui programmi di C.H. Robinson, contattate un esperto