Services de paiement des transporteurs

Tout ce que vous devez savoir pour être payé

Lorsque tout est dit et terminé, vous devez être payé pour le travail que vous avez accompli. Nous sommes là depuis 1905 et comprenons à quel point les paiements en temps opportun sont importants pour la réussite de votre entreprise. Nous sommes financièrement stables et assez grands pour que vous puissiez être sûr d'être payé à temps. Notre contrat standard avec les transporteurs contractuels est le paiement dans les 20 jours suivant la réception de tous les documents appropriés pour un envoi donné. Vous pouvez choisir le paiement par chèque ou par virement électronique. Et vous pouvez consulter le statut de vos factures de créances et de fret à tout moment en vous connectant à Navisphere® Carrier.

Bien que le délai de paiement standard soit de 20 jours, il se peut que vous souhaitiez recevoir cet argent plus rapidement. C'est pourquoi nous proposons plusieurs moyens d'accélérer le processus.

Paiement dans les deux jours ouvrables avec QuickPay

Vous pouvez utiliser QuickPay pour toutes vos expéditions de C.H. Robinson. Avec QuickPay, une fois tous les documents appropriés reçus, vous obtiendrez le paiement dans les deux jours ouvrables. Notre service QuickPay est offert à un taux concurrentiel basé sur le montant brut dû au moment du paiement. Lisez l'intégralité des conditions générales de , puis renseignez-vous sur notre programme QuickPay en appelant le 1-800-326-9977.

Options d'avances de fonds pour de l'argent liquide rapide

Si vous avez besoin d'un paiement rapide pour couvrir les dépenses liées à votre expédition, notre programme d'avance de fonds peut vous aider. Nos transporteurs contractuels peuvent recevoir jusqu'à 60 % d'avance en espèces sur le montant du paiement d'une expédition.

> Contactez dès aujourd'hui le représentant de votre transporteur pour demander une avance sur votre prochain envoi.

Nous disposons d'une liste approuvée de facteurs

De nombreux transporteurs de notre vaste réseau de transporteurs routiers sous contrat choisissent de travailler avec des banques, des sociétés d'affacturage et d'autres organismes financiers pour obtenir des facilités de crédit, un agent d'affacturage ou d'autres services financiers. Nous offrons une liste approuvée de sociétés d'affacturage parmi lesquelles vous pouvez choisir lorsque vous transportez des marchandises pour C.H. Robinson, mais nous ne soutenons, ne parrainons ni n'endossons aucune société ou groupe de sociétés d'affacturage.

Démarrer le cycle de paiement

Une fois que nous avons reçu votre documentation, nous pouvons commencer le processus de paiement. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez soumettre vos documents de plusieurs façons : en les téléchargeant à partir de l'application mobile, dans Navisphere Carrier, par courriel ou par le biais de plusieurs technologies TRANSFLO® .

Numériser et envoyer vos documents avec TRANSFLO®.

Des documents flous peuvent ralentir considérablement vos délais de paiement. Numérisez des images claires et soumettez vos documents à l'aide de la technologie mobile TRANSFLO Express®, TRANSFLO $Velocity®, ou TRANSFLO® .

Résoudre les réclamations

Veuillez signaler immédiatement toute réclamation éventuelle (par exemple, manque, dommage, vol, etc.) au bureau de C.H. Robinson qui vous a remis l'envoi en question. Nous avons mis en place des procédures de réclamation standard pour vous aider à résoudre votre réclamation rapidement et facilement. Si une réclamation n'est pas résolue, communiquez avec notre groupe de services aux transporteurs au 1-800-326-9977.

Vous avez encore des questions ?

TRANSFLO®, TRANSFLO Express®, et TRANSFLO $Velocity® sont des marques déposées de Pegasus TransTech Corp.