La solution d'expansion mondiale de transbordement d'Energizer crée un avantage concurrentiel

Energizer Holdings est une entreprise dynamique qui propose 30 marques mondiales à des consommateurs dans 160 pays du monde entier. Au-delà des piles, Energizer Holdings propose plusieurs autres produits de base, des produits ménagers aux articles de soins pour bébés et femmes, en passant par la peau, le soleil et les produits de rasage, pour améliorer la vie de leurs clients et de leurs consommateurs.

Energizer Holdings connaît une croissance rapide dans le monde entier après son acquisition

Au fur et à mesure de l'expansion de l'entreprise, il était courant que chaque produit ait un processus de commande et de transport unique lors de l'expédition depuis l'Asie vers les États-Unis. Au fur et à mesure que de nouvelles entreprises et leurs procédures ont été intégrées, deux processus principaux ont évolué : l'un pour les produits ménagers et l'autre pour les produits de soins personnels.

Historiquement, les envois de produits ménagers Energizer en provenance de Chine étaient envoyés à un entrepôt à Memphis, au Tennessee. À partir de là, les commandes ont été décomposées et expédiées par chargement complet aux centres de distribution (CD) à travers les États-Unis.

Les produits de soins personnels ont été commandés à des vendeurs du sud de la Chine. Selon la taille de la commande, les chargements d'UGS uniques ont été expédiés dans des conteneurs complets de 40 pi, en chargements partiels, ou de conteneurs 20 pi. Une fois aux États-Unis, les produits ont été transportés vers l'un des quatre CD à combiner avec d'autres articles à transporter aux détaillants du pays.

Les dispositions de transport distinctes des articles ménagers et de soins personnels ont entraîné des occasions manquées d'optimiser le fret. Il y avait souvent des situations où plusieurs conteneurs de 20 pieds ou des expéditions en chargement partiel étaient en transit en même temps. Ces types de circonstances ont entraîné des coûts supplémentaires, des coûts totaux au débarquement obscurs, une diminution de l'efficacité de l'utilisation des conteneurs et des temps de transit inutilement longs. Selon Josh Wright, directeur principal de l'entreposage international et du transport chez Energizer Holdings, « nous avions besoin d'une stratégie de transport plus holistique. Notre entreprise s'est développée et avec cette expansion, nous avons eu l'occasion de déplacer les marchandises plus efficacement. » Energizer Holdings a reconnu la croissance de l'entreprise comme une opportunité d'améliorer sa chaîne d'approvisionnement mondiale.

Une stratégie globale pour plus d’efficacité et d’économies

Energizer Holdings a développé une solution de transbordement à Shenzhen, en Chine, pour une famille de produits. Grâce au transbordement, les produits provenant de plusieurs fournisseurs sont regroupés dans un entrepôt de Shenzhen. Les marchandises sont ensuite envoyées directement à un CD régional aux États-Unis plutôt qu'à un entrepôt de tri. En éliminant la nécessité d'un entrepôt supplémentaire, Energizer Holdings a tiré de nombreux avantages du nouveau processus, notamment une réduction des besoins et des coûts de transport national, une mise sur le marché plus rapide et un meilleur contrôle de la distribution des commandes et des expéditions.

Grâce au succès de ce transbordement, Energizer Holdings a commencé à planifier l'extension du processus pour les produits restants expédiés d'Asie vers les États-Unis. Ils prévoyaient que cette expansion permettrait de consolider les activités et de réduire les redondances afin de réaliser des économies financières. Cela a conduit à une recherche de réponses de la part d'une entreprise externe dont l'expertise pourrait créer une solution personnalisée qui évoluerait en fonction des objectifs de croissance futurs. Plusieurs entreprises ont soumis des offres pour superviser le projet, dont C.H. Robinson. Energizer Holdings avait déjà une relation solide avec C.H. Robinson en tant que transitaire pour ses activités, ce qui a finalement influencé son choix pour l'expansion du transbordement. D'après Dwayne Baldwin, leader de la chaîne d'approvisionnement à Energizer Holdings, « C.H. Robinson a offert une offre concurrentielle, mais nous avons également envisagé leur service ç la clientèle de qualité et leur flexibilité dans l'élaboration de solutions viables dans notre processus décisionnel. »

L'équipe d'expédition mondiale de C.H. Robinson, dont le siège est à Cleveland en Ohio, a abordé les défis permanents auxquels Energizer Holdings était confrontée avec une perspective nouvelle, une vision d'ensemble. Grâce à de nombreux scénarios de coûts et à une collaboration étroite avec l'équipe d'Energizer Holdings, un plan a rapidement pris forme.

Il est devenu évident qu'Energizer Holdings exigeait plus qu'une simple expansion du transbordement. Par conséquent, l'installation de transbordement à Shenzhen, en Chine, est également devenue un lieu de stockage virtuel. En tant qu'emplacement de stockage virtuel, l'établissement apparaît dans le système de commande d'Energizer Holdings en tant qu'entrepôt capable de traiter les commandes. En plus de grouper plusieurs UGS en chargements complets du conteneur pour l'expédition vers les États-Unis, l'emplacement sert également de CD pour les commandes dans la région Asie, éliminant ainsi les coûts inutiles de transport international.

Une solution évolutive pour un processus à long terme

C.H. Robinson a aidé Energizer Holdings à établir un lien plus fort entre les lignes de produits. Comme tous les fournisseurs, quel que soit le produit, coordonnent le transport avec C.H. Robinson, Energizer Holdings est en mesure d'obtenir une visibilité plus complète de sa chaîne d'approvisionnement. Cela les a aidés à surmonter les défis d'efficacité causés par les processus indépendants précédents. « La communication directe de C.H. Robinson et son soutien dans la résolution des problèmes nous ont aidés à surmonter les difficultés et à être plus réactifs. » « Leur service fiable constitue un pilier solide pour l'ensemble de notre chaîne d'approvisionnement. »

Les économies les plus importantes ont été réalisées grâce au regroupement des marchandises dans l'installation de transbordement, mais l'expansion du transbordement a permis de réduire les coûts de distribution dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement d'Energizer Holdings. Au-delà des économies réalisées, Energizer Holdings a généré de la valeur dans de nombreux autres domaines de sa chaîne d'approvisionnement mondiale :

• Établissement de nouveaux seuils de taux de remplissage des conteneurs en conjonction avec une stratégie actualisée d’optimisation des conteneurs et un calendrier de déploiement bihebdomadaire
• Réduction de 65 % du poids et du volume total des expéditions entre les centres de distribution américains
• Élimination de l’utilisation de conteneurs d’expédition de 20 pieds au profit de conteneurs de 40 pieds plus rentables

Les efforts d'amélioration continus continueront de donner de bons résultats dans le futur. Energizer Holdings et C.H. Robinson prévoient de mettre en œuvre des solutions de transbordement similaires dans d'autres régions du monde, en commençant par plusieurs pays d'Amérique latine, pour un bénéfice maximal dans le monde entier. Wright a déclaré : « L'équipe de C.H. Robinson est douée pour offrir des solutions. Grâce à des discussions ouvertes, ils nous ont aidés à comprendre toutes nos options et ce à quoi nous devions nous attendre dès le départ. Cela nous a aidés à prendre les bonnes décisions et à atteindre nos objectifs. »

Pour en savoir plus sur les programmes de C.H. Robinson, communiquez avec un expert.