Programa de Ventaja para Transportistas

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EL PROGRAMA CARRIER ADVANTAGE™

Nuestro programa Carrier Advantage™ constituye una manera estratégica de contribuir a fortalecer sus relaciones con C.H. Robinson. Hemos organizado a todos nuestros transportistas por contrato en tres niveles diferentes: Base, Core y Key (Básico, Central y Clave) según los volúmenes de carga y los niveles de servicio que prestan.

Todos los transportistas de C.H. Robinson se inscriben automáticamente en el programa, pero el nivel en que lo hacen depende de su compromiso a un servicio habitual y confiable. Los estados se revén trimestralmente.

Su representante de la aerolínea le puede dar más información sobre nuestro Programa Carrier Advantage.

RELACIONES DE NEGOCIOS DE LARGO PLAZO MÁS FUERTES

Recompensamos a aquellos transportistas que hacen un esfuerzo extra para C.H. Robinson. Ellos obtienen acceso anticipado a los fletes, la oportunidad de acceder a los fletes no asignados y tiempo adicional para prepararse adecuadamente para las cargas.

Al trabajar con nuestros representantes, llegará a conocerlos y a confiar en ellos para ayudarle a mantener su equipo en movimiento, ya sea que salga hacia la ruta o vuelva a casa.

COMPARACIÓN ENTRE LOS DISTINTOS NIVELES

Compare rápidamente las recompensas de cada estado.

Beneficio Base Core Key
Navisphere Carrier
QuickPay 2.0% 1.75% 1.5%
Acceso anticipado al flete Anticipada El más anticipado
Oportunidades de contratos de fletes
Gerente(s) de cuenta dedicado(s)
Realizar ofertas por la web

REQUISITOS DE VOLUMEN PARA CORE/KEY

Su recuento total de transporte determina los requisitos de volumen para calificar para los niveles Core y Key.

Recuento de transporte Requisito de volumen minimo (trimestral) Requisito de plataforma minimo (trimestral)
1 10 10
2-10 25 15
11-50 35 20
51-100 70 30
101-300 100 40
300+ 100+ 100+

REQUISITOS ADICIONALES POR NIVEL

TRANSPORTISTAS DEL NIVEL CORE

Como parte de este nivel, los transportistas califican para un acceso anticipado a las oportunidades de flete y trabajan estrechamente con un representante de cuenta dedicado.

Los transportistas ubicados en el nivel Core deben cumplir con ciertos requisitos mínimos de volumen de envío según se detalla más arriba y alinearse con unas pocas oficinas de C.H. Robinson.

TRANSPORTISTAS DEL NIVEL KEY

En el nivel Key, los transportistas obtienen el acceso más anticipado posible a las oportunidades de flete, trabajan con un representante de cuenta dedicado y tienen la posibilidad de ofrecerse para los fletes en línea, no necesitan llamar por teléfono.

Todos los transportistas del nivel Key, además de cumplir con los requisitos de volumen, deben lograr un puntaje mínimo en una evaluación de hitos alcanzados trimestral. Esta tarjeta de puntaje tomará en cuenta diferentes aspectos del servicio y los calificará en consecuencia.

Se mide a los transportistas del nivel Key en cinco áreas. Estas cinco áreas se enumeran a continuación sobre la base de su ponderación:

Área de servicio Descripción
Automatización Los transportistas deben usar EDI, MacroPoint®, ELDs, o nuestras aplicaciones para móviles a fin de enviar las actualizaciones en lugar de hacerlo manualmente por correo electrónico o llamadas telefónicas.* Más información.
Puntualidad de desempeño Se espera que los transportistas lleguen puntualmente a los puntos de retiro o entrega.
Tasas de cancelación Las cargas aceptadas y posteriormente canceladas impactan negativamente en el puntaje de un transportista.
SLA Los transportistas deben cumplir con todos los requisitos definidos en el contrato de nivel de servicio (SLA).
Eficiencia operacional Los transportistas deben realizar todas las operaciones (documentación, resolución de reclamos, etc.) de forma sencilla y expeditiva.

Su representante puede darle más información sobre el programa Carrier Advantage y explicarle su estado actual.

* Tenga en cuenta que a partir del 1 de enero de 2018, las actualizaciones vía web no se considerarán como parte de la automatización para el tarjeta de puntaje.