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Estudio de caso de Thomas Scientific

A pesar del aumento del 300% en la demanda, las estrategias de envío internacional de esta empresa promediaron entre 8 y 10 días de tránsito de un proveedor a otro.

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Mejora de la eficiencia de la cadena de suministro

Teradyne Group es un proveedor líder de equipos de automatización para aplicaciones industriales y de prueba. Los productos de equipos de prueba automatizados ("ATE") de la empresa se utilizan para probar semiconductores, productos inalámbricos, almacenamiento de datos y sistemas electrónicos complejos para consumidores, comunicaciones, clientes industriales y gubernamentales. En 2017, Teradyne tuvo ingresos de $ 2.1 mil millones y empleó a 4.500 personas.

Equilibrio de costes logísticos y tiempos de tránsito

Para la reputación de la empresa, y para su competitividad en el mercado, es fundamental lograr el menor tiempo de comercialización y que el producto llegue en buenas condiciones, lo que puede ser un desafío con una carga de gran tamaño.

Cuando Kendrick Ng, Global Logistics, se unió a Teradyne en 2013, la división ATE tenía un programa de fusión en tránsito respaldado por C.H. Robinson. El programa agilizó el manejo de las cajas de equipo de gran tamaño de la compañía y facilitó la administración de la capacidad y los tiempos de tránsito, al tiempo que minimizó los daños. En ese momento, los componentes del equipo de EE. UU. y China se transportaban por aire a Taiwán y otros lugares, luego se fusionaban en un solo camión para la entrega final.

Trabajando juntos, Teradyne y CH Robinson identificaron oportunidades para continuar fortaleciendo la estrategia de la cadena de suministro . Ng dijo: “Es parte del ADN de Teradyne analizar el costo, equilibrarlo con los tiempos de tránsito y llevar el producto a su destino en buenas condiciones. Queremos evitar costos innecesarios y hacer las cosas mejor cada vez ”.

Con una cantidad significativa de equipo que se envía a pedido por vía aérea, Ng quería proporcionar más visibilidad internamente a las implicaciones de costos asociadas con el transporte aéreo . Ng dijo: “El transporte aéreo es pesado en carbono, ineficiente y costoso. Tuvimos que mejorar nuestra comprensión de lo que las distintas divisiones necesitaban para los tiempos de tránsito y luego comenzar a asesorar sobre qué modos serían más efectivos ".

Al refinar el programa de fusión en tránsito y reducir la dependencia del transporte aéreo, Ng creía que Teradyne podría aumentar la eficiencia y reducir aún más los costos de la cadena de suministro. Ng dijo: "Para que nuestro programa funcione de manera eficaz, necesitaríamos tiempos de tránsito constantes, tanto para la carga sobredimensionada como para los productos que necesitábamos suministrar de forma constante".

Juntos, Teradyne y C.H. Robinson desarrollaron un plan confiable que reduciría significativamente la cantidad de carga aérea requerida y aún así mantendría un entorno de tiempo de comercialización rápido. Ahora, C.H. Robinson trabaja para garantizar que los tiempos de tránsito marítimo sean consistentes y que la carga llegue a tiempo a través del programa de fusión en tránsito para satisfacer las necesidades del cliente. “El equipo de C.H. Robinson soluciona los problemas muy rápidamente y monitorea los envíos”, dijo Ng. “Colaboran con las partes interesadas y los proveedores para que todo se fusione correctamente en el almacén. Prestan atención a cada detalle y mantienen la integridad de la solución, incluso cuando cambian las alianzas de los transportistas marítimos ".

Los beneficios han tenido un impacto rápidamente. Ng dijo: “Cada año, con solo mover envíos de aire a océano, ahorramos una cantidad significativa de dinero. Además, nuestra planificación tiene una duración de seis semanas, lo que requiere una integridad de cronograma muy constante. Podemos almacenar inventario, pero la mayoría es flotante, por lo que no tenemos que pagar por almacenamiento adicional en los almacenes en Los Ángeles o Taiwán ". Al mantener el inventario en tránsito, Teradyne ofrece a los clientes una entrega única y completa. Además, si bien los componentes separados están sujetos a derechos cuando se importan, los componentes que se fusionan en tránsito se pueden autorizar como un "sistema" sin aranceles, lo que aumenta los ahorros de la empresa.

"Teradyne siempre ha tenido un enfoque sólido para su cadena de suministro", dice Stream Xi, gerente de cuentas de C.H. Robinson. "Sin embargo, han demostrado que invertir en la mejora continua e identificar formas nuevas e innovadoras de mejorar su cadena de suministro puede tener un impacto real".

Gestión de excepciones

Además de identificar oportunidades para aprovechar modos de envío rentables, Ng también se dio cuenta de que había oportunidades para mejorar la forma en que se gestionaban las excepciones. Algunos equipos se envían en cajas provistas de cuatro etiquetas que detectan daños potenciales. Si los relojes de choque se activan cuando el equipo llega a Taiwán, el producto debe devolverse a los EE. UU. Para su examen. Para ello, Teradyne agiliza el equipo a un costo mayor para asegurar que llegue a tiempo para ser consolidado.

Sin embargo, tras la investigación, varias auditorías físicas mostraron que, a veces, no se había producido ningún impacto interno en el equipo. El equipo de Calidad de Teradyne acordó re-etiquetar en situaciones de este tipo. C.H. Robinson ahora verifica si hay daños externos en el almacén de Taiwán, comunica sus hallazgos y obtiene la autorización de Teradyne para cambiar las etiquetas si se determina que el equipo no está dañado. Esto protege la reputación de calidad de Teradyne y elimina la inconveniencia y el costo de enviar el equipo a los EE. UU. Para realizar verificaciones innecesarias.

Desafío

Teradyne es un proveedor líder de equipos de automatización para aplicaciones industriales y de prueba. En esta industria, tener el menor tiempo de comercialización es fundamental. Teradyne debe equilibrar continuamente los costos de logística con los rápidos tiempos de tránsito, mientras asegura que el producto llegue en buenas condiciones.

Solución

Teradyne tiene una sólida estrategia de cadena de suministro que incluye un programa de fusión en tránsito. C.H. Robinson ayuda a respaldar esa estrategia mediante la planificación y el envío de componentes de gran tamaño y el transporte justo a tiempo (JIT), consolidando los pedidos en Taiwán antes de enviarlos a los destinos finales.

Resultado

Al aprovechar su estrategia, Teradyne ha podido aumentar los volúmenes de carga durante los últimos cuatro años de 8 millones de kg a 12 millones de kg, al tiempo que redujo los costos de manera significativa durante el mismo período de tiempo.

[El equipo de CH Robinson] aporta valor en sus iniciativas y su colaboración con nosotros, así como en sus esfuerzos continuos para reducir los costos. "

- KENDRICK NG
LOGÍSTICA GLOBAL,
TERADYNE

Los beneficios de una relación global

La relación entre Teradyne y C.H. Robinson sigue creciendo. “Muchas iniciativas se basan en los costos”, explicó Ng. "Si se requiere la ayuda de las oficinas de C.H. Robinson en los EE.UU., Europa o Asia, nuestro equipo local de Shanghai se encarga de la comunicación". C.H. Robinson ha desarrollado una comprensión del negocio de Teradyne y comprende cuándo se mueven los envíos, cómo se enrutan y cómo asignar los costos. Los requisitos pueden ser dinámicos y flexibles, pero con los procedimientos operativos estándar establecidos, el equipo puede anticipar las necesidades de Teradyne.

“C.H. Robinson ofrece un valor real. El equipo siempre está buscando formas de reducir los costos, incluso si los envíos deben transportarse por transporte aéreo. Siempre que C.H. Robinson puede reducir los costos de sus propios proveedores, nos transfieren los ahorros”, dijo Ng. “Aportan valor en sus iniciativas y su colaboración con nosotros, así como en sus esfuerzos continuos para reducir los costos”.

Para desarrollar una relación sostenible a largo plazo, Ng cree que los transportistas y sus proveedores deben compartir las 3C: comunicación (compartir y alinear la estrategia), colaboración (beneficio compartido, también conocido como gana-gana) y compromiso (riesgo compartido mirando hacia el futuro). inversiones y beneficios).

Para obtener más información sobre Teradyne, visite su sitio web aquí .

Para obtener más información sobre C.H. Robinson, llame al 800-323-7587 o comuníquese con un experto.

Para que nuestro programa [de fusión en tránsito] funcione de manera eficaz, necesitaríamos tiempos de tránsito consistentes, tanto para la carga sobredimensionada como para los productos que necesitábamos suministrar constante. "

- KENDRICK NG
LOGÍSTICA GLOBAL,
TERADYNE