Construya su caso de negocio para TMS más servicios gestionados

La gestión del cambio organizativo (organizational change management, OCM) y la alineación ejecutiva son cruciales para cualquier proyecto transformador, especialmente un proyecto de sistema de gestión de transporte (transportation management system, TMS) (TMS). La implementación de un TMS afecta a los procesos empresariales principales de todos los grupos funcionales , requiere una profunda integración con la planificación de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning, ERP) y causa un impacto en toda la empresa que proporciona a los transportistas las respuestas necesarias para avanzar en su negocio.

A la hora de competir por la financiación y el apoyo internos, un caso de negocio sólido puede ayudar a los responsables internos de a entender cómo un TMS puede ofrecer resultados empresariales, qué plazos se alcanzarán y la inversión de recursos necesaria. Utilice su caso de negocio de TMS para vincular el ROI de la tecnología a la estrategia general de negocio .

Romper los silos operativos para demostrar el valor que aportaría un TMS a otras áreas fuera de las operaciones logísticas, desde el área legal hasta las ventas.

Busque a su potencial proveedor de TMS para que colabore con usted en el desarrollo de un caso de negocio ayudándole a evaluar e interpretar datos y procesos para entender su estado actual y el impacto y la mejora que un TMS proporcionará .

Su caso de negocio debe destacar específicamente cómo un TMS puede beneficiar a las iniciativas de la empresa y tener un impacto en las áreas que les interesan a los responsables de la toma de decisiones. La capacidad de utilizar la tecnología para impulsar la estrategia y los datos para mejorar el rendimiento de -y, en última instancia, crear valor financiero- son ahora imprescindibles para las complejas cadenas de suministro globales de hoy en día.

8 beneficios clave para TMS + Servicios gestionados

Gestión de costes y ahorros

La tecnología TMS -sin duda, la herramienta de gestión logística más importante disponible para las empresas- puede contribuir de forma importante a identificar y aprovechar las oportunidades de reducción de costes. Por término medio, un usuario final puede esperar un ahorro de entre el 5% y el 15% en gastos de transporte, según los comentarios de los clientes de Gartner .

Su caso de negocio debe identificar los ahorros anticipados que el TMS puede entregar a través de las optimizaciones y la automatización. A continuación, debe centrarse en las razones por las que un TMS ofrece la mejor oportunidad de lograr un ahorro sostenido.

Además, considere añadir cuáles serían las implicaciones si decidiera no adquirir un TMS.

Visibilidad e inteligencia empresarial

Con una única y consistente fuente de datos de rendimiento, la tecnología de TMS le permite ofrecer una versión de la verdad. Esto es valioso para múltiples niveles de cualquier organización, desde ejecutivos hasta planificadores cotidianos, que están agobiados por numerosas, y a menudo conflictivas, fuentes de información. Las soluciones de TMS avanzadas proporcionan un conjunto de herramientas de inteligencia empresarial que pueden visualizar los datos de innumerables maneras. Esta versatilidad permite a los equipos de logística generar informes para una amplia gama de audiencias, incluidos los altos ejecutivos y otros departamentos que requieren tipos específicos de información. La tecnología global TMS proporciona una visión panorámica de toda la cadena de abastecimiento de una organización con detalles de cada envío en todo el mundo. La visibilidad global en tiempo real-hasta el nivel de gestión de unidades de almacenamiento de existencias (stock keeping unit, SKU)- aporta nueva agilidad, precisión y perspectiva a las decisiones críticas de transporte y logística.

Gestión de ofertas

La importancia de mitigar y eliminar los riesgos ha captado la atención de los directivos, y las complejas cadenas de abastecimiento actuales son propensas a una amplia gama de amenazas perturbadoras. Según el informe anual de la cadena de abastecimiento global 2021 de Interos, las interrupciones de la cadena de abastecimiento global cuestan, en promedio, a las grandes empresas 184 millones de dólares al año. El estudio también demostró que estas interrupciones no solo afectan los ingresos, sino que el 83 % informa que sus respectivas empresas han sufrido, como resultado, daños a la reputación.

Las soluciones de TMS deberían formar parte de las estrategias de gestión de riesgos de las empresas. Las plataformas que se integran con fuentes de datos en tiempo real -incluyendo el clima, el tráfico de , las perturbaciones socioeconómicas y otros factores- ayudan a optimizar la toma de decisiones , el análisis de riesgos y otros procesos críticos de la cadena de suministro.

Planificación de la demanda prevista

La previsión precisa de la demanda del mercado es uno de los retos más difíciles a los que se enfrentan los equipos de logística de . La tecnología TMS puede ayudar a los líderes corporativos a entender mejor los patrones de demanda proporcionando una imagen más clara de los flujos de carga a nivel local, regional y global. En última instancia, esto conduce a una mejor planificación de la mano de obra en sus centros y a una planificación de los envíos en colaboración con los proveedores de materiales ; también proporciona a los transportistas la información que han estado pidiendo a los cargadores.

La disponibilidad de información en tiempo real sobre la carga y las existencias en movimiento puede ayudar a mejorar la toma de decisiones y a conocer mejor la oferta y la demanda . Esto también puede permitir responder inmediatamente a los cambios o interrupciones del mercado -incluyendo picos repentinos de demanda, como cuando un producto se lanza o tiene una demanda estacional.

Eficiencia operativa y automatización

Con un TMS que incluye servicios gestionados, usted obtiene acceso inmediato a usuarios avanzados en tecnología y a expertos en logística. Esto le permite evitar la necesidad de invertir en empleados adicionales y costes de formación continua para gestionar la tecnología. Este acceso , junto con la capacidad de la tecnología para automatizar algunas tareas rutinarias, le permite centrarse en las prioridades principales del negocio.

La tecnología TMS puede realizar selecciones de transporte rápidas y agnósticas. Una plataforma que aloja toda la información sobre el transporte puede seleccionar rápidamente las rutas y el proveedor de servicios logísticos más rentables para satisfacer los requisitos de cada pedido . La automatización de la guía de rutas garantiza la exactitud de las adjudicaciones de compras y capta el cumplimiento para obtener sólidos cuadros de mando de los transportistas.

Mejor satisfacción y servicio al cliente

Las operaciones de la cadena de suministro tienen que ser capaces de atender las complejas demandas de los clientes de en la actualidad, y al mismo tiempo ser lo suficientemente ágiles como para seguir adaptándose a la evolución de las preferencias de los consumidores que se producirá inevitablemente. Los consumidores actuales están muy informados y conectados. Están acostumbrados a recibir actualizaciones constantes de en la punta de sus dedos, sabiendo exactamente cómo se están procesando sus pedidos , dónde están en tránsito y cuándo está previsto que lleguen. Aprovechando la tecnología avanzada de la cadena de suministro, puede evitar las interrupciones de la cadena de suministro , reducir las multas OTIF y tomar decisiones informadas para ayudar a garantizar que sus productos lleguen a su destino y a sus clientes a tiempo.

Apoyo al crecimiento empresarial escalable

La capacidad de responder inmediatamente a los cambios en el mercado con datos en tiempo real al alcance de la mano es fundamental para la supervivencia y la rentabilidad. En las cadenas de suministro tradicionales, hay muchos procesos manuales, desde llamadas telefónicas a hasta correos electrónicos. Estas herramientas limitan su capacidad para escalar con el ritmo de un repentino aumento de la demanda, especialmente para los productos que son nuevos en el mercado o que tienen una demanda estacional.

Si su empresa está creciendo mediante adquisiciones, necesitará la racionalización de la red . TMS puede ayudar a apoyar la eficiencia en ese crecimiento hacia nuevos canales y categorías de productos de .

Mejoras en el flujo de caja y en el proceso de pago

La satisfacción del transportista es importante cuando se trata del precio y el servicio que puede esperar recibir. Los pagos oportunos y precisos a los transportistas pueden ayudar a mejorar su estatus como expedidor de elección. Muchas plataformas de TMS pueden dar visibilidad al procesamiento de los pagos de los transportistas y proporcionan a los cargadores opciones de pago personalizadas y virtuales . Los cargadores pueden aprobar o rechazar inmediatamente los accesorios, en lugar de esperar a que se transmitan las facturas. Incluso pueden utilizar el sistema para automatizar los pagos, lo que agiliza los procesos de facturación y cobro. Además, las plataformas de TMS proporcionan visibilidad sobre los días de tránsito planificados frente a los reales ; la actualización de sus sistemas de gestión de datos maestros proporciona una mejor planificación y reduce los costes de mantenimiento del inventario.

Acerca de TMC, una división de C.H. Robinson

Las cadenas de suministro globales son cada vez más complejas. Las empresas necesitan la última tecnología y experiencia en el sector para avanzar y mantenerse por delante de la competencia. En TMC, una división de C.H. Robinson, entendemos lo que hace que las cadenas de suministro sean más rápidas, fuertes y eficientes. Como líder en la gestión logística global, combinamos la experiencia en el sector con nuestra plataforma tecnológica global, Navisphere^®, para dar soporte a las cadenas de suministro más complejas del mundo. Nuestros expertos en logística están ubicados en la Torre de Control^® en todo el mundo: Ámsterdam, Chicago, Monterrey, São Paulo, Seattle, Shanghai y Wrocław. Esta red de la Torre de Control^® , apoyada por nuestra plataforma tecnológica, conecta a nuestros clientes con sus proveedores y socios de la cadena de suministro. Nuestros clientes aprovechan estas capacidades para gestionar su logística en más de 170 países en todos los medios de transporte.

Para obtener más información, visite www.chrobinson.com/TMC.