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Si bien a la marca Welch's (www.welchsfresh.com) se la ha asociado con productos de uva desde 1869, en 1999 C.H. Robinson ayudó a refrescar su imagen. Las uvas rojas, verdes y negras de la marca Welch's se traen de varias partes del mundo y ahora se venden en todos los Estados Unidos.
Cuando la marca Welch's se vende en su sección de productos perecederos, los clientes reconocen la calidad al instante. El noventa y nueve por ciento de los consumidores está familiarizado con la marca Welch's y, de acuerdo con extensas pruebas, la asocian con palabras como "calidad" y "tradición". Para dar este vigor a los productos, CHRW realiza todos los años varias promociones para el consumidor.
Como artículo de marca de CHRW, las uvas frescas de Welch’s son parte de un riguroso programa de garantía de calidad.
Las prácticas de cultivo de cada empacador son verificadas para proteger la confianza que el consumidor tiene en la marca.
Un equipo de inspección se asegura de que el producto se adhiera a los estándares de calidad de Welch’s y el número de identificación del agricultor, impreso en el fondo de cada bolsa, le permite a CHRW la pronta identificación de áreas problemáticas.
Además, hay un número telefónico
gratuito en cada bolsa de
fruta, que CHRW utiliza para monitorear los productos,
los
minoristas y otra información. CHRW y Welch’s
trabajan en
equipo para impulsar la comercialización
cruzada mediante
concursos de exhibidores y para ofrecer eventos
promocionales
dirigidos al cliente.
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