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CHRW a établi sa réputation en gérant le transport de fret par camions complets.
En tant que prestataire de services de transport
et de services logistiques sans équipements
propres, nous avons signé des contrats
de transport de fret avec plus de 35 000
transporteurs, et de ce fait
disposons du réseau de transport routier
le plus important d'Amérique du Nord.
Nous nous attachons les services des transporteurs
loyaux à qui nous assurons des quantités
importantes de marchandises à transporter
et une prompte rémunération de
leurs prestations.
Nos employés connaissent les transporteurs ainsi que les tarifs locaux. Chaque jour, nous communiquons avec des transporteurs pour identifier des milliers de pièces d'équipements disponibles. Grâce à ces informations, nos employés peuvent associer des camions avec du fret à localiser, même pendant les saisons les plus chargées. En aidant les transporteurs à amortir leurs investissements, nous vous aidons également à obtenir, pour votre expédition, le meilleur camion au meilleur prix. Et, si vous avez besoin d'autres modes ou ressources, des experts travaillant dans d'autres divisions de Robinson sont à votre disposition sur simple appel téléphonique.
Lorsque vous nous confiez une expédition, nous en assumons l'entière responsabilité. Nous répartissons le chargement, veillons à ce que les transporteurs respectent les délais de livraison et contrôlons également le service. Pendant le transit, les transporteurs fournissent des informations de suivi par satellite, EDI, Internet ou téléphone. Nous payons les transporteurs et nous gérons les problèmes ainsi que les réclamations.
Il est possible de consulter en temps réel les informations de suivi et de repérage sur CHRWonline, notre site réservé aux expéditeurs. Nos systèmes éprouvés peuvent vous mettre en relation avec vos fournisseurs, avec Robinson ainsi qu'avec des transporteurs et vous fournir ainsi une visibilité complète au niveau de la chaîne d'approvisionnement.
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